CRM для фітнес клубів, спортивних та тренажерних залів
Сучасні фітнес-зали — це не тільки організація тренувань і комфортний простір, а й постійна робота з клієнтською базою, маркетингові дослідження, клубні картки, програми лояльності та багато іншого. Тільки такий підхід дає змогу успішно працювати в умовах жорсткої конкуренції, де йде боротьба за кожного клієнта. CRM-система для фітнес-клубу автоматизує ці процеси, покращує якість обслуговування клієнтів і виводить маркетинг на якісно новий рівень.
Які завдання може виконувати CRM для фітнес-залу
Програмне забезпечення дає широкі можливості автоматизації роботи фітнес клубу, знімає з адміністратора безліч рутинних завдань.
Облік відвідуваності
CRM-система для фітнес-клубу дає змогу відстежувати кількість занять, вести форми обліку клієнтів. Тренер завжди зможе контролювати регулярність тренувань, а адміністратор дати точну відповідь, коли закінчується абонемент. Також можна формувати звіти та робити розсилки про нагадування необхідності оплати нового абонемента.
Швидкий зворотний зв'язок
Якщо хтось цікавився послугами фітнес-центру на сайті, в соцмережах, за допомогою програми для автоматизації можна забезпечити швидкий зворотний зв'язок. CRM для фітнесу дає змогу працювати з формами зворотного зв'язку, надсилати повідомлення, а також взаємодіяти з відвідувачами, яким потрібно продовжити абонемент.
Запис на тренування
Можливості системи підтримують запис на тренування в онлайн-режимі. Це зручно як для відвідувачів, так і для адміністраторів. Деякі клуби розробляють мобільний додаток для клієнтів, що дає змогу записатися в будь-який зручний час, навіть не маючи доступу до ПК.
Ведення обліку фінансів
CRM для спортивного клубу дає можливість автоматизувати фінансовий облік. Софт контролює всі надходження та витрати, процес закупівлі обладнання, фіксує придбання разових абонементів.
Робота відділу продажів
CRM для спортзалу — це потужні інструменти для маркетингу. Її впровадження дає змогу створювати воронки продажів, сортувати клієнтську базу, працювати зі зверненнями, вести статистику клієнтів, що пішли, та проводити аналітику.
Статистика роботи фітнес-клубу
В автоматичному режимі можна аналізувати зміну кількості відвідувачів, причини уходу клієнтів, відвідуваність, прибуток, збитки, кількість діючих абонементів і клубних карт.
Рішення "CRM для фітнес клубів, спортивних та тренажерних залів" #
Ціни CRM для фітнес клубів та спортивних та тренажерних залів #
Обговорення CRM для фітнес клубів та спортивних та тренажерних залів #
Задайте питання, обговоріть будь-яке питання або ідею по" CRM для фітнес клубів та спортивних та тренажерних залів" на нашому форумі
Особливості CRM-системи для тренажерного залу
Облік відвідуваності та оплати
Конфигурації CRM для фітнес клубів, спортивних та тренажерних залів
Особливість fitness-центрів — робота з абонементами та клубними картками. Це вимагає чіткого обліку та структуризації. Кожен відвідувач повинен мати можливість вибрати зручний варіант оплати, а також своєчасно отримувати інформацію про необхідність внесення оплати за тренування. Система управління для фітнес-клубу організовує цей процес максимально зручно для клієнта.
Планування
Ще один важливий аспект — онлайн-розклад і можливість запису на тренування. Хмарна система дає змогу робити це з будь-якої точки світу.
Фіксація відвідуваності
Важливими аспектами є автоматизація зчитування карт, фіксація історії відвідувань, складання індивідуальних графіків прогресу тренувань.
Фінансовий облік
Усі, хто використовує CRM для фітнес клубу, знають, що це надійний інструмент для обліку фінансів, нарахування зарплат і премій співробітникам, фінансове планування, облік витрат на придбання обладнання та багато іншого.
Можливості CRM для фітнес клубів та спортивних та тренажерних залів #
Функціонал, необхідний для управління фітнес-клубом
Що має вміти програма для фітнес-клубу:
- Ведення бази клієнтів. Усі дані про клієнтів систематизовані, реєструються відвідуваність, кількість оплачених занять, що залишилися.
- Ведення обліку. Дані про відвідуваність, продаж абонементів, клубних карт, відхід старих клієнтів і появу нових, фіксація основних бізнес-показників.
- Запис на тренування. Можливість у режимі онлайн подивитися розклад і записатися на заняття.
- Зарплата працівникам. Нарахування зарплати, премій з урахуванням відпрацьованих годин, кількості клієнтів.
- Контроль витрат. Фіксація витрат на придбання обладнання, ремонт, терміни експлуатації, планування покупок.
- Маркетинг. Розробка маркетингових стратегій, воронки продажів, розсилки, дзвінки.
Інтегратори CRM для фітнес клубів та спортивних та тренажерних залів #
Це список наших партнерів, які мають досвід або галузеві рішення в області "CRM для фітнес клубів та спортивних та тренажерних залів". Вони можуть зібрати для вас індивідуальну CRM-систему або ERP-систему на платформі OneBox.
OneBox — багатофункціональна CRM-система для фітнес-клубу за вигідною ціною
OneBox — це сучасне програмне забезпечення, що автоматизує роботу організацій, які надають фітнес-послуги. Після реєстрації ви можете створювати окремі бокси, самостійно наповнюючи їх потрібними додатками, налаштовуючи параметри доступу.
CRM підтримує інтеграцію із засобами телефонії, месенджерами, створюючи інструменти для дзвінків, розсилок, нагадувань.
Всі дані клієнтів фітнес-клубу зберігаються в хмарі, що забезпечує доступ до потрібної інформації в будь-який момент.
Ви можете скористатися CRM OneBox для фітнес-студії або спортивного клубу безкоштовно. Пробна версія дає можливість створювати до 1000 операцій на місяць і дозволяє повною мірою оцінити доступний функціонал. Далі ви можете вибрати тариф, де оплата йде за кількість даних або користувачів.
Часті питання про CRM для фітнес клубів, спортивних та тренажерних залів
Чому OneBox – найкраща CRM для фітнес-клубів?
Чи надається безкоштовно CRM для фітнес-клубів від OneBox?
Чи можна обліковувати клієнтів (клієнтську базу) в CRM-системі?
Чи можна складати розклад тренувань?
Чи є можливість відстежувати запис на тренування?
