1b.app
Скопійоване посилання -

CRM для роздрібної торгівлі

Можливості CRM для роздрібної торгівлі

Обговорення CRM для роздрібної торгівлі

Задайте питання, обговоріть будь-яке питання або ідею по" CRM для роздрібної торгівлі" на нашому форумі

Інтегратори CRM для роздрібної торгівлі

Це список наших партнерів, які мають досвід або галузеві рішення в області "CRM для роздрібної торгівлі". Вони можуть зібрати для вас індивідуальну CRM-систему або ERP-систему на платформі OneBox.

Зацікавлені в оптимізації бізнес-процесів роздрібного магазину: від обслуговування клієнтів і відстеження продажів до обліку товарних запасів на складах? З рішенням OneBox OS ви можете розробити CRM для роздробу з нуля відповідно до актуальних вимог своєї компанії та виконати корисні інтеграції. Гнучко керуйте торгівлею, підвищуючи продуктивність співробітників і залучаючи ще більше покупців!

Які завдання вирішує CRM для роздрібної торгівлі?

CRM-система дає змогу автоматизувати ключові торговельні процеси та операції:

  • Обслуговування клієнтської бази та обробка замовлень.
  • Складський облік товарних залишків.
  • Аналіз продажів і планування закупівель.
  • Контроль поставок товарів та оформлення накладних. 
  • Облік руху товарів на кожному етапі. 
  • Призначення роздрібних цін і знижок. 
  • Управління персоналом, включно з мотивацією продавців.
  • Аналіз діяльності компанії на основі звітів. 
  • Зв'язок із касовим обладнанням у торговому залі.
  • Обмін даними між інформаційними базами.

Переваги CRM для роздрібного магазину

З впровадженням CRM на базі OneBox перед вами відкриваються широкі можливості для управління retail-бізнесом та оптимізації виконання великого обсягу повсякденних завдань. 

Автоматизація продажів

Переводьте повторювані рутинні операції в автоматизований режим, тим самим підвищуючи продуктивність персоналу та запобігаючи виникненню помилок через людський фактор.

Управління програмою лояльності

Підвищуйте конверсію та лояльність клієнтів шляхом вибудовування гнучкої системи заохочень за покупки з використанням бонусів, подарунків, дисконтних карток і знижок під час розпродажів.

Оптимізація асортименту

Оцінюйте, які товари продаються краще, виходячи з актуальної статистики продажів, а потім плануйте нові надходження та приймайте рішення щодо зміни асортименту.

Персоналізація обслуговування

Підтримуйте взаємовідносини з кожним клієнтом, роблячи індивідуальні пропозиції на основі історії покупок і виконуючи регулярні персоналізовані розсилки.

Оперативна обробка замовлень

Отримуйте всі клієнтські запити в одному місці та надавайте швидкий зворотний зв'язок з використанням можливостей телефонії та онлайн-чату, тим самим підвищуючи довіру до вашого інтернет-магазину.

Об'єднання всіх комунікацій 

Зберігайте електронні дані всіх учасників торгівлі (покупців, постачальників, виробників і партнерів) у єдиній базі CRM, щоб гнучко керувати взаємодією з кожним із них.

Які функції потрібні CRM для роздрібної мережі?

Платформа OneBox OS оптимізує управління процесами, пов'язаними з роздрібними продажами. Ви можете створити CRM під актуальні цілі бізнесу, використовуючи гнучкий, інтуїтивно зрозумілий функціонал, що легко налаштовується:

  • Робота з базами контактів.
  • Електронна база документів.
  • Розподіл бюджету.
  • Складський облік продукції.
  • Обробка замовлень від клієнтів.
  • Управління цінами та акціями.
  • Аналітика та статистика.
  • Телефонія та месенджери.

Як OneBox OS може допомогти?

OneBox OS – цифровий простір для створення та гнучкого налаштування CRM. Ваша українська CRM-система для роздрібної торгівлі може мати як базові (безкоштовний тариф), так і розширені можливості. Наші рішення функціонують на будь-яких ОС та інтегруються з усіма необхідними сервісами: телефонія і месенджери, SMS і Email-розсилки, програми для бухобліку, аналітичні інструменти. Ми підтримуємо працездатність продукту nf впроваджуємо нові функції, які мають цінність для ритейлу. 

Використовуйте унікальні можливості OneBox OS, щоб вивести свій роздрібний бізнес на новий рівень!

Часті питання про CRM для роздрібної торгівлі

Чому OneBox найкраща CRM-система для роздрібної торгівлі?

Ви можете налаштовувати рішення під мінливі потреби бізнесу. Це дає змогу ефективніше управляти торговими процесами, покращувати обслуговування nf підтримувати взаємовідносини з клієнтами, партнерами, постачальниками як в Україні, так і за її межами.

Чи надається безкоштовно CRM для роздрібної торгівлі від OneBox?

Так, вам доступний OneBox безкоштовно з незначними обмеженнями. Таку версію зручно використовувати для розгортання нової системи. За необхідності можна перейти на більш функціональну версію.

Як CRM допомагає роздрібній торгівлі?

Система дає змогу виконувати всі операції в одному місці: обробляти замовлення, спілкуватися з клієнтами, контролювати запаси та планувати поставки, управляти ціноутворенням і багато іншого. Усе це позитивно впливає на результативність торгівлі.

Чому для ритейлу важливо впровадити CRM?

Із впровадженням CRM-системи магазин отримує більше можливостей для залучення нових клієнтів і утримання постійних, а також для оптимізації внутрішніх процесів.

Чи можна вести фінансовий облік в CRM від OneBox?

Так, вам доступний функціонал для ведення фінансового обліку в рамках кожної роздрібної точки.

Чи можна складати робочі графіки працівників роздрібної торгівлі?

Це одна з основних можливостей нашого хмарного сервісу для автоматизації рітейлу.

Чи можна автоматизувати розрахунок заробітних плат в CRM від OneBox?

Так, ви можете оптимізувати нарахування та виплату зарплат своїм співробітникам.