1b.app
Скопійоване посилання -

Безкоштовні додатки і OneBox #

Компоненти від OneBox та хмарна платформа OneBox OS - безкоштовні. Без обмежень у часі. Без обмеження кількості користувачів. Без прямого обмеження за даними та можливостями.

У хмарному OneBox OS ви можете встановлювати компоненти, які раз на місяць будуть виставляти вам зведений інвойс за обробку та зберігання даних. Більшість офіційних компонентів OneBox безкоштовні до перших 500-1000 записів. За бажанням, ви можете залишитися на тарифікації за дані, купити пакетне рішення з оплатою за хмарного користувача або коробкове рішення на свій сервер.

Хмарна тарифікація за дані і додатки #

Тарифікація "за дані" передбачає, що ви оплачуєте зберігання та обробку даних у хмарі, залежно від того, скільки ви їх завантажили і в який саме компонент. Кожен компонент тарифікує дані за своїми правилами.

Загалом, всі штатні компоненти OneBox тарифікуються за правилами $1.99 на місяць за кожну 1000 записів (сутностей) або за кожну 1000 мегабайт (для додатків, які зберігають файли).

Наприклад, у вас є компонент Контакти:

  • 1..499 контактів мб - безкоштовно;
  • 500..1499 контактів - $1.99 у місяць;
  • 1500..2499 - $3.98 у місяць;
  • і так далі.

Раз на місяць ми збираємо інформацію про використання кожної програми окремо та формуємо єдиний інвойс, який надсилається вам по email та доступний у кабінеті. У вас буде 10 календарних днів, щоб зробити оплату.

Біллінговий період: кожні 30 днів із моменту створення OneBox. Наприклад, якщо ви створили OneBox 10 вересня - то кожне 10 число кожного місяця ми формуватимемо інвойс.

Хмарна тарифікація за користувача (пакетний тариф) #

$29 за користувача в місяць
Купити хмарний пакетний тариф

Пакетні хмарні тарифи OneBox можна купити тільки через офіційних дистриб'юторів. Рекомендована роздрібна ціна хмарних рішень OneBox: $ 29 за користувача в місяць.

Пакетні хмарні тарифи мають на увазі, що ви берете софт в оренду і платите за хмарного користувача, а дані в хмарі не тарифікуються. Якщо у вас багато даних - пакетні хмарні тарифи будуть вигідніші для вас.

У пакетному хмарному тарифі всі додатки постачальника OneBox для вас будуть безкоштовні.

Коробкові рішення (on-site, установка на свій сервер) #

$699 за користувача разово + $ 199 за користувача на рік
Купити коробковий тариф

Коробкові версії OneBox можна купити тільки через офіційних дистриб'юторів. Безпосередньо компанія OneBox не продає коробкові версії клієнтам.

Рекомендована роздрібна ціна коробкових рішень OneBox: $ 699 за користувача за перший рік + $199 за користувача за кожний наступний рік.

Під "коробкова версія" мається на увазі on-site - продаж активаційних ключів до OneBox, а не продаж програмного забезпечення як такого. Ви купуєте активаційний ключ, а програмне забезпечення отримуєте на свої сервера "як є" (AS IS).

Активаційний ключ прив'язаний до часу кратно одному року: ви купуєте ключ на рік, потім ключ продовжується щороку за окрему плату. Вартість активаційних ключів розраховується індивідуально за запитом, зв'яжіться з дистриб'юторами.

Якщо вас не влаштовує модель "покупка активаційного ключа" і ви хочете купити саме софт на свої сервера, то такої можливості немає. Рекомендуємо розглянути хмарні тарифи: вони прямим текстом мають на увазі, що ви берете софт в оренду, а компанія OneBox зацікавлена в його працездатності та підтримці (поки ви платите арендну ставку).

Коробкові тарифи мають на увазі, що OneBox буде встановлено виключно на сервері клієнта, а код буде відкритий. При розміщенні OneBox на серверах клієнтів компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за збереження і безпеку даних. Клієнт самостійно забезпечує резервне копіювання або замовляє цю послугу окремо у сторонніх компаній або системних інтеграторів. Через 1 секунду після установки OneBox на сервер клієнта - компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за працездатність системи або будь-якої її частини, а також не гарантує оновлення системи в майбутньому.

В коробковому тарифі всі додатки постачальника OneBox для вас будуть безкоштовні.

Технічна підтримка, підтримка продукту, Product Support і Customer Support #

  • Підтримка продукту (product support) - це усунення багів, вразливостей, розвиток софта по нашому баченню.
  • Підтримка користувачів (customer support) - це відповіді на запитання користувачів, індивідуальні консультації, зворотний зв'язок, обговорення доробок.
  • У всі тарифи OneBox включений Product Support, але не включений Customer Support.
    Якщо у вас є проблема, що щось не працює, ви знайшли уразливість - напишіть про це на форумі, ми випустимо оновлення. Це і є Product Support.
  • Якщо у вас є питання, вам потрібна консультація, вам потрібно поговорити з кимось в чаті або голосом (Customer Support) - зверніться до партнерів. Ви можете написати на форумі, це не заборонено, але ймовірно ми порекомендуємо вам партнера, який допоможе розібратися з вашим питанням.

Схема співпраці та повідомлення про ризики #

  • OneBox - це операційна система для бізнесу з безліччю додатків, середовище розробки та платформа low-code / no-code, конструктор програмного забезпечення, мова програмування.
  • OneBox не є готовим рішенням якогось бізнес-завдання.
  • Програмне забезпечення OneBox поставляється як є (AS IS), жодних претензій з цього приводу не приймаються.
  • На сайті спеціально є безкоштовний вічний тариф, який дозволяє вам дізнатися і оцінити без будь-яких обмежень у часі, які можливості надає програмний продукт OneBox.
  • OneBox безпосередньо не надає послуги з доопрацювання та розроблення програмного забезпечення, підтримки користувачів.
  • Щоб щось створити на OneBox - вам потрібно самостійно стати low-code розробником і вивчити OneBox АБО найняти стороннього low-code розробника АБО найняти сторонню команду інтеграторів. На сайті опубліковано відкритий каталог розробників і компаній-партнерів. Це сторонні компанії, ніхто з них не є співробітником OneBox.
  • Якщо вам буде потрібно якийсь новий функціонал, доробка існуючого функціоналу, технічна підтримка, допомога з налаштуванням будь-якої частини OneBox - ви можете це додатково замовити у компаній-партнерів OneBox.

Замовлена ​​розробка та доопрацювання #

OneBox безпосередньо не надає клієнтам ніякі послуги з доопрацювання, розробки, підтримки користувачів. У OneBox є відкритий портал-розробників, публічний форум, компанії-партнери (інтегратори, бізнес-консультанти).

Сертифіковані розробники OneBox і cертифіковані компанії-партнери OneBox (інтегратори, бізнес-консультанти) можуть допрацьовувати хмарні і коробкові OneBox під вимоги клієнта.
За замовчуванням, будь-який програмний код, який буде розроблений - буде включений до складу продукту OneBox, а клієнт отримає тільки право на його використання, без майнових і авторських прав.

Часті питання #

Як зміниться тарифи для тих, хто почав використовувати OneBox до 2021-11-01?

Існуючі платні клієнти залишаються на таких же тарифах, як зараз. Існуючі безкоштовні – теж. Безкоштовні OneBox, які видані до 01.11.2021 - будуть залишатися безкоштовними за старими умовами: 1 користувач, 10 Гб даних.

Як отримати знижки та що таке РРЦ?

РРЦ - це роздрібна ціна, що рекомендується. Дистриб'ютори мають право самостійно створювати свої тарифи, призначати знижки, OneBox на це ніяк не впливає. Якщо вам як кінцевому клієнту пропонують ціну вище за РРЦ, то це означає, що всередині ціни має бути якась додаткова послуга, додаток, налаштування.

Чи можна отримати доступ до коду, бази даних, бекапу?

Для будь-яких хмарних тарифів (у т.ч. платних) ми не надаємо доступу до серверів, коду, не надаємо бекапи. Ми робимо та зберігаємо бекапи у себе, але клієнтам не видаємо. Якщо ви хочете мати можливість робити бекапи даних - переходьте на on-site рішення: встановлюйте OneBox на свої сервери з усіма наслідками.

Як і де можна купити старі версії OneBox (MVP, CRM+ERP, Revolution...)

OneBox офіційно не продає та не підтримує старі версії продуктів. Якщо ви ще використовуєте OneBox MVP - через партнерів-дистриб'юторів ви можете докупити ліцензії (активаційні ключі). Якщо ви використовуєте більш старі версії OneBox (CRM+ERP, Revolition, Next, White, ...) – то ви спочатку будете оновлені до OneBox MVP, а потім зможете докупити активаційні ключі через партнерів. Історію версій можна подивитися тут https://1b.app/ru/version/.

Як відбувається тарифікація за дані?

У момент настання білінгового періоду (в заданий день раз на місяць) рахується кожен встановлений компонент, визначає обсяг даних та визначає вартість. Всі ці рядки від кожного компонента поєднуються в один інвойс, який доступний для оплати у вашому кабінеті.

Де подивитись мій поточний обсяг даних?

Обсяг використаних даних можна подивитися всередині вашого OneBox у верхньому лівому кутку або у списку ваших OneBox на сайті - https://1b.app/ua/profile/boxlist/ Оновлюється раз на 24 години, близько 00:00 UTC.

Як підвищити чи знизити платний тариф існуючому клієнту?

Якщо у вас "тариф-1 (безкоштовно)" - ви можете у списку ваших OneBox перейти на тарифікацію "За дані" - зверніться до вашого менеджера, він підвищить тариф. Якщо у вас пакетний хмарний тариф з оплатою за користувача і ви хочете підвищити тариф - зверніться до вашого менеджера, він підвищить тариф та перерахує білінгову дату. Якщо у вас пакетний хмарний тариф з оплатою за користувача і ви хочете понизити тариф - зверніться до вашого менеджера, він понизить тариф і обнулює білінгову дату (при downgrade оплачені дні згоряють).