CRM для провайдера телефонії
CRM (Customer Relationship Management) – це система управління взаємовідносинами з клієнтами, яка допомагає компаніям обслуговувати своїх клієнтів ефективно та зручно. Для провайдера телефонії CRM може використовуватися для зберігання інформації про клієнтів, обробки запитів та скарг, а також для аналізу даних щодо поведінки клієнтів. Це дозволяє провайдеру покращувати якість своїх послуг та утримувати клієнтів.
CRM для провайдера телефонії може принести ряд переваг, включаючи:
- Поліпшення ефективності обслуговування клієнтів: за допомогою CRM можна зберігати інформацію про кожного клієнта та його історію звернень, що допоможе покращити якість обслуговування.
- Збільшення лояльності клієнтів: оперативне реагування на скарги та запити клієнтів може збільшити їхню задоволеність та лояльність.
- Аналіз даних про поведінку клієнтів: CRM дозволяє збирати та аналізувати дані про поведінку клієнтів, що може допомогти провайдеру покращити свої послуги та утримувати клієнтів.
- Спрощення роботи: CRM дозволяє автоматизувати багато процесів, що знижує навантаження на співробітників та спрощує роботу.
- Зниження витрат: CRM допомагає оптимізувати процеси взаємодії з клієнтами, що призводить до скорочення витрат на обслуговування.
- Збільшення продажів: CRM аналізує дані про поведінку клієнтів та допомагає визначити потенційні продажі, що підвищує ефективність маркетингу та призводить до зростання продажів.
Ціни CRM для провайдера телефонії #
Free
1 хмарний бокс
необмежену кількість користувачів
до 3-х годин підтримки
Щомісячний платіж
за дані
Одноразове налаштування (setup fee)
0
Starter
1 хмарний бокс
користувачів згідно вашого тарифу
необмежену кількість даних
до 10 годин налаштування та підтримки
Щомісячний платіж
$30/користувач/місяць
Одноразове налаштування (setup fee)
від $299
Business
1 хмарний або коробковий бокс
користувачів згідно вашого тарифу
необмежену кількість даних
до 30 годин налаштування та підтримки
Щомісячний платіж
$30/користувач/місяць
Одноразове налаштування (setup fee)
від $999
Можливості CRM для провайдера телефонії #
Інтегратори CRM для провайдера телефонії #
Це список наших партнерів, які мають досвід або галузеві рішення в області "CRM для провайдера телефонії". Вони можуть зібрати для вас індивідуальну CRM-систему або ERP-систему на платформі OneBox.
Copyright © OneBox 2024
