Список запитань та відповідей на тему «Інтеграції із сервісами телефонії»
OS: Помилки під час роботи телефонії Stream Telecom
Добридень! Виникли 2 помилки у програмі Stream Telecom: 1) При будь-яких видах дзвінків спливаюче вікно дзвінка не відображається, але сам дзвінок ...
Не можу змінити інтерфейс "Вікна дзвінка, що спливають"
Добридень! Не можу змінити інтерфейс спливаючих вікон. Немає кнопки додати блок до інтерфейсу і якщо натискати на сам блок - вони не додаються. Від...
Де взяти токен OneBox для Київстару у версії OS?
В інструкції зазначено, що я маю прописати токен Бокса на сайті Київстару. Де в старій версії він я знаю. А в новій у додатку Київстар його немає. ...
Помилка 403 під час спроби дзвінка з Бокса
Доброго дня! Бокс https://technosite.crm-onebox.com/ під час спроби дзвонити з Бокса на телефон клієнта видає помилку 403. Під час перевірки токена...
Некоректно підтягуються події дзвінків
До перенесення системи на новий сервер, працювало так: Вихідні дзвінки від співробітника, який здійснює дзвінок (внутрішній номер) - фіксуються у п...
Немає можливості прослухати телефонний дзвінок
Була вже тема https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/10641-net-vozmozhnosti-proslushat-za... Уточнив у клієнта, що раніше завантаження...
Немає можливості прослухати запис дзвінка
Є подія http://crm.enzim.biz/admin/shop/event/51760/ у ньому є запис дзвінка, але можливості прослухати не можна. В чому проблема?
OneBox OS. Процес зі спливаючого вікна не створюється.
У налаштуваннях спливаючого вікна є блок (рис 1) Процес зі спливаючого вікна не створюється, а стрибає на попередню форму. Хоча в налаштуваннях вк...
OneBox OS. Кнопка зберегти вибирається іноді як рядок
У рингостат при спробі здійснити дзвінок, кнопка "здійснити дзвінок" іноді не натискається, а провалюється і ставати ніби рядком. На скрі...
OS - Не працює інтеграція
Підключив на пробний період сервіс МоїДзвінки, але інтеграція не працює, дзвінки не передаються до Боксу. Підкажіть, де проблема з налаштуваннями? ...
Copyright © OneBox 2024
