Відсутнє встливаюче вікно
Добрий день. Налаштували інтеграцію з бінотел. Дзвінки фіксує в onebox, телефонує по кліку, але нема спливаючого вікна. Почитавши на форумі, що це може бути через те, що не вірно вказані посилання зі сторони бінотела. Вчора ще раз написавши в техпідтримку чи правильно прописані налаштування
API CALL SETTINGS: sambag.crm-onebox.com/binotel/push-caller/
API CALL COMPLETED: sambag.crm-onebox.com/binotel/push/complete/
API PUSH : sambag.crm-onebox.com/binotel/push/
Щойно відповіли, що так.
У налаштуваннях додатку додавши поля для спливаючого вікна.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
API CALL SETTINGS: sambag.crm-onebox.com/binotel/push-caller/
API CALL COMPLETED: sambag.crm-onebox.com/binotel/push/complete/
API PUSH : sambag.crm-onebox.com/binotel/push/
Щойно відповіли, що так.
У налаштуваннях додатку додавши поля для спливаючого вікна.
Відповіді:
Олександр добрий день
перевірте будь ласка у картці менеджера, під яким зайшли, добавлена внутрішля лінія Бінотел, а також тип телефону вибрано назву з інтеграції.
перевірте будь ласка у картці менеджера, під яким зайшли, добавлена внутрішля лінія Бінотел, а також тип телефону вибрано назву з інтеграції.
26.10.2021, 16:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я рекомендую вам встановити додаток API, після чого всередині нього будуть відображатися логи запитів в систему, у тому числі binotel - і буде очевидно, чи відправляє бинотел потрібні запити.
26.10.2021, 17:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Сусяк Ігор
Інтегратор
Співробітник
Integrator.com.ua написав:
Олександр добрий день
перевірте будь ласка у картці менеджера, під яким зайшли, добавлена внутрішля лінія Бінотел, а також тип телефону вибрано назву з інтеграції.
Так
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
Я рекомендую вам встановити додаток API, після чого всередині нього будуть відображатися логи запитів в систему, у тому числі binotel - і буде очевидно, чи відправляє бинотел потрібні запити.
поставивши, але не зовсім розумію що шукати
28.10.2021, 14:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Олександр писав/ла:
поставивши, але не зовсім розумію що шукати
запити є
уточніть у якого контакту (посилання) проблема? чи включений у нього статус "Працюю"?
28.10.2021, 15:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
02.11.2021, 11:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ви можете зробити дзвінок і перевірити, чи з'являється тут https://sambag.crm-onebox.com/app/binotel-1/ вхідний дзвінок на номер 901 який не закритий?
І чи буде вікно
І чи буде вікно
03.11.2021, 17:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так, вісь скрин. Активний дзвінок у дзвонилці, показує стрічку про цей дзвінок, а спливаючого вікна нема.
05.11.2021, 10:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У вас було вказано, що статус роботи "Роботаю" - це зупинка роботи. У такому разі вікна не відображаються.
Поміняв – перевірив – вікно є (це імітація вікна без дзвінка).
Поміняв – перевірив – вікно є (це імітація вікна без дзвінка).
05.11.2021, 15:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
