Відсутнє встливаюче вікно
Добрий день. Налаштували інтеграцію з бінотел. Дзвінки фіксує в onebox, телефонує по кліку, але нема вспливаючого вікна. Почитав на форумі, що це може бути через те що не вірно вказані посилання зі сторони бінотела. Вчора ще раз написав в техпідтримку чи правильно прописані налаштування
API CALL SETTINGS : sambag.crm-onebox.com/binotel/push-caller/
API CALL COMPLETED : sambag.crm-onebox.com/binotel/push/complete/
API PUSH : sambag.crm-onebox.com/binotel/push/
Щойно відповіли, що так.
В налаштуванях додатку добавив поля для вспливаючого вікна.
API CALL SETTINGS : sambag.crm-onebox.com/binotel/push-caller/
API CALL COMPLETED : sambag.crm-onebox.com/binotel/push/complete/
API PUSH : sambag.crm-onebox.com/binotel/push/
Щойно відповіли, що так.
В налаштуванях додатку добавив поля для вспливаючого вікна.
Ответы:
Олександр добрий день
перевірте будь ласка чи в картці менеджера, під яким зайшли, додана внутрішля лінія Бінотел, а також тип телефону вибрана назва з інтеграції.
перевірте будь ласка чи в картці менеджера, під яким зайшли, додана внутрішля лінія Бінотел, а також тип телефону вибрана назва з інтеграції.
26.10.2021, 16:27
Я рекомендую вам установить приложение API, после чего внутри него будут отображаться логи запросов в систему, в том числе binotel - и будет очевидно отправляет ли бинотел нужные запросы.
26.10.2021, 17:10
Сусяк Ігор
Интегратор
Сотрудник
Integrator.com.ua писал/а:
Олександр добрий день
перевірте будь ласка чи в картці менеджера, під яким зайшли, додана внутрішля лінія Бінотел, а також тип телефону вибрана назва з інтеграції.
Так
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Администратор писал/а:
Я рекомендую вам установить приложение API, после чего внутри него будут отображаться логи запросов в систему, в том числе binotel - и будет очевидно отправляет ли бинотел нужные запросы.
поставив, але не зовсім розумію що шукати
28.10.2021, 14:30
Олександр писал/а:
поставив, але не зовсім розумію що шукати
запросы есть
уточните у какого контакта (ссылка) проблема? включен ли у него статус "Работаю"?
28.10.2021, 15:59
02.11.2021, 11:19
Вы можете сделать звонок и проверить появляется ли здесь https://sambag.crm-onebox.com/app/binotel-1/ входящий звонок на номер 901 который не закрыт?
И будет ли окно
И будет ли окно
03.11.2021, 17:36
Так, ось скрін. Активний дзвінок в дзвонилці, показує стрічку про цей дзвінок, а вспливаючого вікна нема.
05.11.2021, 10:58
У вас было указано, что статус работы "Работаю" - это остановка работы. В таком случае окна не показываются.
Поменял - проверил - окно есть (это имитация окна без звонка).
Поменял - проверил - окно есть (это имитация окна без звонка).
05.11.2021, 15:53
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
