Как работает «Бинотел» #
Binotel - позволяет совершать звонки по клику на номер клиента (click-to-call) через вашу телефонию Binotel, получать и сохранять историю, а также звукозаписи звонков. Кроме этого, во время звонков сотрудники смогут использовать окно звонка. Окно звонка может настраиваться под нужды сотрудников - вы выбираете какую информацию по клиентам и какие функции в него выводить. С окна звонка при желании можно создавать контакты или процессы.
Скриншоты «Бинотел» #
Доступные платформы «Бинотел» #
Документация и видео-уроки по приложению «Бинотел» #
Отзывы и обсуждения компонента «Бинотел» на форуме #
2 ответа
03.06.2023, суббота, 11:20
Суть задачи: Клиент работал ранее в Битрикс24 и его менеджеры привыкли работать ВО ВРЕМЯ по разговору с клиентом с Карточкой Лида. То есть, вносить...
не работает исходящий звонок
Добрый день. У меня проблема при попытке сделать исходящий звонок с OneBox, но выдает такое сообщение https://img.crm-onebox.com//media/80/8c/808c8...
1 ответ
30.03.2023, 12:02
День добрый. В Binotel есть мобильное приложение, которое записывает звонки и передает данные о звонках в кабинет Binotel. https://www.binotel.ua/r...
Не выполняется исходящий вызов
При попытке выполнить исходящий вызов, следует ошибка Ошибка Binotel API Сообщение А: Проверьте правильность настройки интеграции В логах следующее...
1 ответ
07.03.2023, 18:52
Клиенту настроена интеграция с Бинотелом. За менеджером закреплены две внутренние линии. https://construct.1b.app/app/contact/15/ Есть ли возможнос...
не загружаются записи разговоров binotel
не загружаются записи разговоров в CRM https://crm.tdp.com.ua/ из binotel
1 ответ
28.02.2023, 16:05
Поздравляю! В Binotal есть функция GetCall, это по существу заказ звонка. Есть проблема, что оно не попадает в crm. На базе геткола нужно создать п...
Не появляется всплывающее окно
Поменяли телефонию с фонет на бинотел, настройки сделаны аналогично. запрос им отправлял. Окно не появляется.
Не тянутся записи binotel
Добрый день Не тянутся записи в crm. Сапорт бинотела ответил, что с их стороны все ок. можете посмотреть? https://crm.mebelok.com/
2 ответа
17.11.2022, 00:49
В телефонии пусто https://sbplus.1b.app/app/binotel-1/ Апи приходит https://sbplus.1b.app/app/app-api/ События есть https://sbplus.1b.app/app/even...
Copyright © OneBox 2023