Як працює «Бінотел» #
Binotel - дозволяє здійснювати дзвінки по кліку на номер клієнта (click-to-call) через вашу телефонію Binotel, отримувати і зберігати історію, а також звукозаписи дзвінків. Крім цього, під час дзвінків співробітники зможуть використовувати вікно дзвінка. Вікно дзвінка може налаштовуватися під потреби співробітників - ви вибираєте яку інформацію по клієнтах і які функції в нього виводити. З вікна дзвінка при бажанні можна створювати контакти або процеси.
Скріншоти «Бінотел» #
Доступні платформи «Бінотел» #
Документація та відео-уроки по додатку «Бінотел» #
Відгуки та обговорення компоненту «Бінотел» на форумі #
Не виконуєтся вихідний дзвінок
При спробі виконати вихідний дзвінок, випливае помилка Помилка Binotel API Сообщение А: Проверьте правильность настройки интеграции У логах наступ...
1 відповідь
07.03.2023, 18:52
Клієнту налаштована інтеграція з Бінотел. За менеджером закріплені дві внутрішні лінії. https://construct.1b.app/app/contact/15/ Чи є можливість зм...
не загружаються записи розмов binotel
не загружаються записи розмов в CRM https://crm.tdp.com.ua/ з binotel
0 відповідей
28.02.2023, 16:05
Вітаю! В Binotal є функцыя GetCall, це по суті замовлення дзвінка. Маю проблему, що воно не потрапляє в crm. Потрібно на базі гетколу створити проц...
Не з'являється спливаюче вікно
Поміняли телефонію з фонет на бинотел, налаштування зроблено аналогічно. запит їм надсилав. Вікно не з'являється.
Не тягнуться записи binotel
Доброго дня Не тягнуться записи в crm. Сапорт бінотелу відповів, що з їх боку все ок. можете глянути? https://crm.mebelok.com/
2 відповіді
17.11.2022, 00:49
У телефонії порожньо https://sbplus.1b.app/app/binotel-1/ Апі приходить https://sbplus.1b.app/app/app-api/ Події є https://sbplus.1b.app/app/event/...
10 відповідей
18.10.2022, 13:00
Задача: При вхідному дзвінку виводить ДЖЕРЕЛО (источник). Є створені джерела: В розділі Події (зв'язати джерело і подію), кожне джерело...
Інтеграція користувача бінотел та ванбокс
Як можна додати цю інтеграцію для нового користувача? основне завдання в тому, щоб по кліку за номером телефону цей телефон переносився в софтфон я...
Не здійснюються вихідні дзвінки Бінотел
Маю 2 проблеми: 1. При натисканні на номер дзвінка починається вхідний дзвінок, а не вихідний (!). Після припинення дзвінку з'являється помилка...
Copyright © OneBox 2023