Питання та відповіді Інтеграції із сервісами телефонії. Форум OneBox

5 відповідей

Кушнир Александр

25.08.2021, 11:57

У нас налаштована інтеграція з телефонією Nextell і з недавніх пір приблизно від 1 тижня до 1 місяця стався баг зі дзвінками. Наприклад, при дзвінк...

10 відповідей

Кушнир Александр

13.08.2021, 22:51

Дзвінки та аудіо діалогів від телефонії Київстар відображається через один раз

Доброго дня Підключив номер послуги FMC через телефонію Київстар. Підключив і налаштував токен, і дуже дивно відображаються діалоги дзвінків, іноді...

4 відповіді

Безусенко Вадим

04.08.2021, 12:03

OS. З вікна спливаючого дзвінка "створити процес" - нічого не відбувається

Доброго дня! З вікна спливаючого дзвінка налаштовані дії "додати дзвінок\продаж\завдання". При спробі створити процес – перекидає на desk...

14 відповідей

Александр

04.08.2021, 11:49

Закріплення клієнта за певним менеджером Ringostat

Допоможіть закріпити контакт. Наприклад, при першому дзвінку клієнт потрапляє на менеджерів з продажу. При повторному дзвінку клієнт закріплюється ...

4 відповіді

Стрилец Антон Николаевич

https://qube-soft.com/

03.08.2021, 17:14

Завантаження подій у OneBox

При завантаженні подій у систему, плутаються хто дзвонив і кому дзвонив Намагався змінити from-to не допомогло http://crm.enzim.biz/admin/shop/inte...

8 відповідей

Безусенко Вадим

25.07.2021, 07:12

Дзвінки від Київстар

Доброго дня! Немає відображення дзвінків від Київстар. У подіях вони відображені, а в розділі Київстару їх не видно https://technosite.crm-onebox.c...

3 відповіді

Чубенко Михайло Валерійович

23.07.2021, 13:52

вихідні дзвінок

Добрий день. Не працюю вихідні дзвінки у боксі: https://supermike1986.crm-onebox.com. Пише помилку інтеграції. Вхідні у своїй працюють. Також корек...