Налаштування click2call
Підключена телефонія Київстар-https://onebox.mim.kiev.ua/app/kyievstar/
Токен написаний правильно. Події є.
Але не можу здійснити дзвінок за click2call або через
З одного, що не ясно як вказати в картці контакту, що той чи інший номер пов'язаний з телефонією і чи потрібно це робити як на старій версії MVP - ?
2-е чи потрібно ще налаштовувати для правильної роботи цієї функції з нашого боку?
При спробі виклику через або натисканням на "трубку" в процесі або картці контакту нічого не відбувається.
Прошу допомогти розібратися в чому проблема
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Токен написаний правильно. Події є.
Але не можу здійснити дзвінок за click2call або через
З одного, що не ясно як вказати в картці контакту, що той чи інший номер пов'язаний з телефонією і чи потрібно це робити як на старій версії MVP - ?
2-е чи потрібно ще налаштовувати для правильної роботи цієї функції з нашого боку?
При спробі виклику через або натисканням на "трубку" в процесі або картці контакту нічого не відбувається.
Прошу допомогти розібратися в чому проблема
Відповіді:
Під яким користувачем і куди намагаєтесь дзвонити?
07.09.2021, 16:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
Під яким користувачем і куди намагаєтесь дзвонити?
https://onebox.mim.kiev.ua/app/contact/33322/ - дзвонить на цей номер
Події я взагалі не бачу. Не можу збагнути чому.
Телефонний номер прописаний у картці вірно згідно з інтеграцією у Київстарі
Дивлюсь лог https://onebox.mim.kiev.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=api-registercall-2021-0...
навіть не знаходить за цим номером
Не можу зрозуміти у чому проблема. Цей телефон було внесено до конфігурації телефонії Київстар у їхньому особистому кабінеті
08.09.2021, 17:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Не можу зрозуміти у чому проблема. Цей телефон було внесено до конфігурації телефонії Київстар у їхньому особистому кабінеті
зараз там помилка 403: Forbidden - ось лог URL куди йде запит https://onebox.mim.kiev.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=kyievstar-2021-09-10.lo...
припускаю, що такі токен не вірний
10.09.2021, 14:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
Не можу зрозуміти у чому проблема. Цей телефон було внесено до конфігурації телефонії Київстар у їхньому особистому кабінеті
зараз там помилка 403: Forbidden - ось лог URL куди йде запит https://onebox.mim.kiev.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=kyievstar-2021-09-10.lo...
припускаю, що такі токен не вірний
Попросив перевірити. Оскільки виявилося, що конфігурацію для CRM Київстар їм так і не ввімкнув.
15.09.2021, 12:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Попросив перевірити. Оскільки виявилося, що конфігурацію для CRM Київстар їм так і не ввімкнув.
вставте URL із логів у браузер - так і буде 403 помилка
15.09.2021, 15:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
