OS - Не працює інтеграція
Підключив на пробний період сервіс МоїДзвінки, але інтеграція не працює, дзвінки не передаються до Боксу.
Підкажіть, де проблема з налаштуваннями?
У МоїДзвінки - підтягуються дзвінки, а в Бокс немає.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Підкажіть, де проблема з налаштуваннями?
У МоїДзвінки - підтягуються дзвінки, а в Бокс немає.
Відповіді:
Вам потрібно прописати номер співробітника собі у картку, чи ви це зробили?
04.09.2021, 18:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Суханицький Андрій
Інтегратор
Клієнт
Integrator CRM написав:
Вам потрібно прописати номер співробітника собі у картку, чи ви це зробили?
Що ви маєте на увазі під номером? Номер телефону? Він вказаний у картці. Чи є ще якийсь номер?
04.09.2021, 18:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Корнєв Михайло
Клієнт
Ergo написав:
Суханицький Андрій
Інтегратор
Клієнт
Integrator CRM написав:
Вам потрібно прописати номер співробітника собі у картку, чи ви це зробили?
Що ви маєте на увазі під номером? Номер телефону? Він вказаний у картці. Чи є ще якийсь номер?
Номер, який зареєстрований у телефонії, з якого потрібно приймати і здійснювати дзвінки. Я, на жаль, не маю доступу до Вашої системи та не можу перевірити відразу все, що потрібно
04.09.2021, 18:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я підключив ще один номер телефону (додав до МоїДзвінки ще одного співробітника). І коли я дзвоню свого номера телефону на номер співробітника, то з'являється спливаюче вікно дзвінка, але теж немає інформації про дзвінки в подіях.
Може є інструкція якась налаштування, щоб правильно налаштувати?
Може є інструкція якась налаштування, щоб правильно налаштувати?
04.09.2021, 18:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Суханицький Андрій
Інтегратор
Клієнт
Integrator CRM написав:
Номер, який зареєстрований у телефонії, з-під якого потрібно приймати та здійснювати дзвінки. Я, на жаль, не маю доступу до Вашої системи та не можу перевірити відразу все, що потрібно
Прописані на зразок номера телефонів. Чи може через те, що в системі номер телефону вказаний без '+'?
Screenshot_2021-09-04-18-19-52-373_com.android.chrome.jpg
Screenshot_2021-09-04-18-21-29-213_com.android.chrome.jpg
04.09.2021, 18:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Не має бути такої проблеми.
Якщо все вказано, потрібно дивитися відповідь від сервера, перевіряти підключення... Це вже до програмістів, завтра, думаю, вам допоможуть
Якщо все вказано, потрібно дивитися відповідь від сервера, перевіряти підключення... Це вже до програмістів, завтра, думаю, вам допоможуть
04.09.2021, 18:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Суханицький Андрій
Інтегратор
Клієнт
Integrator CRM написав:
Це вже до програмістів, завтра, гадаю, вам допоможуть
Ну-ну))) Сподіваюся взагалі допоможуть
05.09.2021, 12:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Корнєв Михайло
Клієнт
Ergo написав:
Підкажіть, де проблема з налаштуваннями?
У картці контакту повинен бути обраний тип телефонії. У Вас стоїть "Мобільний", а має бути назва телефонії, яку ви підключили.
У Вашому випадку "Moizvonki".
05.09.2021, 23:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тасун Сергій Володимирович
OneBox production
Співробітник писав/ла:
У Вашому випадку "Moizvonki"
Записав, але все одно не працює як слід. У саму програму Мої дзвінки не записується нічого. І чомусь не всі дзвінки записуються у події.
06.09.2021, 07:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тасун Сергій Володимирович
OneBox production
Співробітник писав/ла:
Корнєв Михайло
Клієнт
Ergo написав:
Підкажіть, де проблема з налаштуваннями?
У картці контакту повинен бути обраний тип телефонії. У Вас стоїть "Мобільний", а має бути назва телефонії, яку ви підключили.
У Вашому випадку "Moizvonki".
у додатку "Мої дзвінки" не з'являються події, хоча у додатку Події вони є. це можна виправити, десь потрібно галочку поставити про яку я не знаю?
07.09.2021, 18:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тасун Сергій Володимирович
OneBox production
Співробітник писав/ла:
Цією проблемою займаються.
Напевно потрібні статуси тем на форумі, а то незрозуміло, що відбувається і чи взагалі відбувається...
20.09.2021, 21:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
По логах видно, що не налаштовані пуші в адмінці моїх дзвінків
або на стару URL пушите
або на стару URL пушите
20.12.2021, 00:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Устименко Ігор
OneBox production
OneBox CTO написав:
По логах видно, що не налаштовані пуші в адмінці моїх дзвінків
або на стару URL пушите
створив новий обліковий запис, спробую перевірити на ньому після налаштування.
20.12.2021, 17:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Устименко Ігор
Проблеми з інтеграцією зберігаються:
1. Іконки програми немає на робочому столі
2. Самі події не підтягуються саме у додаток Мої дзвінки.
Проблеми з інтеграцією зберігаються:
1. Іконки програми немає на робочому столі
2. Самі події не підтягуються саме у додаток Мої дзвінки.
02.07.2022, 16:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
