OS - Не работает интеграция

Вам нужно прописать номер сотрудника себе в карточку, вы это сделали?

[quote] Суханицкий Андрей Интегратор Клиент Integrator CRM писал/а: Вам нужно прописать номер сотрудника себе в карточку, вы это сделали? [/quote] Что вы имеете ввиду под номером? Номер телефона? Он указан в карточке. Или есть ещё какой-то номер?

[quote] Корнев Михаил Клиент Ergo писал/а: [quote] Суханицкий Андрей Интегратор Клиент Integrator CRM писал/а: Вам нужно прописать номер сотрудника себе в карточку, вы это сделали? [/quote] Что вы имеете ввиду под номером? Номер телефона? Он указан в карточке. Или есть ещё какой-то номер? [/quote] Номер, который зарегистрирован в телефонии, из под которого нужно принимать и совершать звонки. Я, к сожалению, не имею доступа к Вашей системе и не могу проверить сразу всё, что нужно

Я подключил ещё один номер телефона (добавил в МоиЗвонки ещё одного сотрудника). И когда я звоню сл своего номера телефона на номер сотрудника, то появляется всплывающее окно звонка, но тоже нет информации о звонках в событиях. Может есть инструкция какая-то по настройке, чтобы правильно настроить?

[quote] Суханицкий Андрей Интегратор Клиент Integrator CRM писал/а: Номер, который зарегистрирован в телефонии, из под которого нужно принимать и совершать звонки. Я, к сожалению, не имею доступа к Вашей системе и не могу проверить сразу всё, что нужно [/quote] Прописаны вроде номера телефонов. Может из-за того что в системе номер телефона указан без '+'? [file]10112[/file] [file]10113[/file]

[quote] Суханицкий Андрей Интегратор Клиент Integrator CRM писал/а: Это уже к программистам, завтра, думаю, вам помогут [/quote] Ну-ну ))) Надеюсь вообще помогут

[quote] Корнев Михаил Клиент Ergo писал/а: Подскажите, где проблема с настройками? [/quote] В карточке контакта доллжен быть выбран тип телефоии. Увас стоит "Мобильный", а должно быть название телефонии которую вы подключили. В Вашем случае "Moizvonki".

[quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production Сотрудник писал/а: В Вашем случае "Moizvonki" [/quote] Записал, но все равно не работает как надо. В само приложение Мои звонки не записывается ничего. И почему-то не все звонки записываются в события.

[quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production Сотрудник писал/а: [quote] Корнев Михаил Клиент Ergo писал/а: Подскажите, где проблема с настройками? [/quote] В карточке контакта доллжен быть выбран тип телефоии. Увас стоит "Мобильный", а должно быть название телефонии которую вы подключили. В Вашем случае "Moizvonki". [/quote] в приложении "Мои звонки" не появляются события, хотя в приложении События они есть. это поправимо, где-то нужно галочку поставить о которой я не знаю? [file]10182[/file] [file]10183[/file]

Проблема так и не была решена.

Этой проблемой занимаются.

[quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production Сотрудник писал/а: Этой проблемой занимаются. [/quote] Наверное нужны статусы темам на форуме, а то непонятно что происходит и происходит ли вообще...

По логам видно что не настроеные пуши в админке моих звонков либо на старый URL пушите

[quote] Устименко Игорь OneBox production OneBox CTO писал/а: По логам видно что не настроеные пуши в админке моих звонков либо на старый URL пушите [/quote] создал новый аккаунт, попробую проверить на нём после настройки.

[Устименко Игорь #9] Проблемы с интеграцией сохраняются: 1. Иконки приложения нет на десктопе [file]15906[/file] 2. Сами события не подтягиваются именно в приложение Мои звонки. [file]15907[/file] [file]15908[/file]