CRM системы для автоматизации туризма
Успешная туристическая фирма должна не только делать выгодные предложения и располагать большим ассортиментом туров, но и уделять должное внимание маркетингу, отчетности, работе с клиентами. CRM для турагентства поможет навести порядок и повысить эффективность работы. Подобрав нужный функционал, можно автоматизировать большую часть рутинных процессов.
Для чего нужна CRM система в туризме
Многофункциональное программное обеспечение решает широкий спектр задач, проводитаналитику, распределяет и экономит рекламный бюджет, улучшает качество сервиса.
Создание воронок продаж с помощью CRM для турфирмы
Автоматизация дает возможность фиксировать новые лиды, обрабатывать все обращения, заявки, а также создать полноценную воронку продаж, которая будет приводить новых клиентов. Использование CRM снижает расходы на привлечение клиентов.
Финансовые операции в автоматическом режиме
С помощью CRM для туризма можно фиксировать оплату, учитывать скидки и комиссии, рассчитывать прибыль туристического агентства, сохранять бухгалтерские документы, а также иметь под рукой историю финансовых операций, генерировать отчеты.
Ведение клиентской базы
База клиентов с персональными данными, историей приобретения туров, позволяет делать выгодные предложения, индивидуально подбирать путевки, а также увеличивать продажи за счет обработки заявок, работы с потенциальными клиентами, интересующимися услугами, но не решившимся сделать покупку.
Благодаря сортировке можно настраивать рекламные рассылки с учетом интересов каждого клиента, предлагать горящие туры.
Планирование работы турфирмы
Мощный органайзер необходим для туроператора. С помощью CRM системы можно создавать календарь важных событий, настраивать напоминания, распределять задачи между менеджерами, вовремя связываться с клиентами и партнерами.
Цены CRM для туризма #
Обсуждения CRM для туризма #
Задайте вопросы, обсудите любой вопрос или идею по" CRM для туризма" на нашем форуме
Особенности CRM системы для турагентства
Туристический бизнес имеет специфику. По каждому из предложений нужно фиксировать не только страну направления, но и отель, особенности страхования, сроки поездки и другую информацию. Все это нужно систематизировать и иметь под рукой.
Также в туристической компании есть необходимость работы со страховыми случаями, проводить финансовую аналитику, оптимизировать взаимосвязь с клиентами, ускорить процесс обработки заявок.
Наряду со стандартными возможностями CRM для туроператора должна обладать гибкими настройками, позволяющими создать рабочее пространство, соответствующее специфике работы туристической компании.
Возможности CRM для туризма #
Какие инструменты предоставляет CRM для работы турагентства
- Клиентская база. Подборные сведения о каждом клиенте, история туров и оплат позволяют определить личные предпочтения и подбирать индивидуальные предложения.
- Электронный документооборот. Все документы в облачной CRM системе — это возможность доступа из любой точки, а также быстрый поиск нужной информации.
- Инструменты планирования. Бизнес календарь, внутренний чат, контроль рабочего времени персонала, напоминания о встречах и звонках значительно повышают эффективность работы агентства.
- Обслуживание клиентов. Личный кабинет пользователя, персонализированные предложения, своевременное информирование не дадут уйти к конкурентам.
- Финансовые инструменты. Аналитика, учет прибыли и расходов, фиксация оплат и долгов позволят четко контролировать финансовые потоки.
Интеграторы CRM для туризма #
Это список наших партнеров, которые имеют опыт или отраслевые решения в области "CRM для туризма". Они могут собрать для вас индивидуальную CRM-систему или ERP-систему на платформе OneBox.
OneBox — лучшая CRM для туристического бизнеса
Данная CRM подходит для работы на любых платформах, позволяет создавать рабочие кабинеты с разными правами доступа, надежно защищает информацию от третьих лиц. OneBox предлагает сотни приложений, из которых вы можете выбрать только необходимые для туристического бизнеса.
Все приложения имеют гибкие настройки, что позволяет создать идеальную рабочую среду. Для программирования приложений не обязательно знать код, все настройки можно сделать самостоятельно или доверить персонализацию системы управления программистам.
OneBox поддерживает интеграцию со сторонними приложениями, что позволяет создавать автоматизированные каналы связи, эффективно пользоваться телефонией.
Вы можете создать неограниченное количество боксов, наполнив каждый из них разными приложениями с индивидуальными настройками. Это дает возможность создавать рабочие платформы для сотрудников, офисов, отделов.
Если вы хотите попробовать CRM для туризма бесплатно, OneBox предлагает бесплатный тариф, в рамках которого вы можете ознакомиться с возможностями программного продукта и создать до 1000 действий. Для платного использования доступно два варианта тарификации: по объему данных и количеству пользователей. Это позволяет выбрать наиболее выгодный вариант.
Часто задаваемые вопросы о CRM системы для автоматизации туризма
Почему OneBox — лучшая CRM для туристических агентств?
Предоставляется ли бесплатно CRM для туристических агентств от OneBox?
Можно ли вести клиентскую базу в CRM-системе?
Можно ли настроить подключение IP-телефонии?
Есть ли возможность создать шаблоны документов?
