1b.app
Скопирована ссылка -

CRM для кафе и ресторанов

Шахматка для бронирования столиков

Возможности CRM для кафе и ресторанов

📁
Автоматическое составление отчетов
Штрихкодирование
Штрихкодирование
📦
Складской учет
Учет всех заказов
Учет всех заказов
🗂
База клиентов
Инвентаризация
Инвентаризация
🙋
Интеграции со службами доставки и логистики
🤑
Финансовый учет
🧧
Онлайн форма заказа по меню
Программа лояльности
Программа лояльности
🍹
Шахматка для бронирования столиков
🙄
Формы онлайн-записи
🙋
Управление расписанием клиентов

Обсуждения CRM для кафе и ресторанов

Задайте вопросы, обсудите любой вопрос или идею по" CRM для кафе и ресторанов" на нашем форуме

Интеграторы CRM для кафе и ресторанов

Это список наших партнеров, которые имеют опыт или отраслевые решения в области "CRM для кафе и ресторанов". Они могут собрать для вас индивидуальную CRM-систему или ERP-систему на платформе OneBox.

Хотите оптимизировать систему складского учета, провести автоматизацию бизнес-процессов или реализовать современную систему управления заказами? 

С уникальным решением OneBox OS вы можете быстро развернуть crm для кафе, наладить выстраивание электронного документооборота, внедрить личный кабинет, подключить ведение клиентской базы в режиме реального времени, учет рабочего времени, внедрить программу лояльности для постоянных клиентов и контроль качества обслуживания.

Инновационная crm-система для кафе позволит вам сосредоточиться на основных операциях за счет автоматизации бизнеса и интуитивно понятного интерфейса.

Хотите узнать больше об услугах разработки crm?

Почему стоит внедрить CRM в работу кафе и ресторана?

Современный бизнес должен совмещать онлайн и офлайн элементы. Для эффективного управления ресторанным предприятием необходимо учитывать тренды рынка и ориентироваться на инновации системы. 

CRM решает ряд ключевых проблем бизнеса, позволяя предпринимателю акцентировать внимание на действительно важных операциях и процессах.

Сложности, решаемые CRM:

  • Контроль за складскими остатками.
  • Интеграция системы службы доставки.
  • Контроль работы персонала.
  • Доступ к меню бара из приложения.
  • Создание информационной сети с другими заведениями.
  • Качество работы программного обеспечения.
  • Подсчет прибыли и анализ эффективности бизнеса.

Возможности CRM для кафе и ресторана

  • Бесплатная crm позволяет принимать заказы, контролировать работу сотрудников, вести бухгалтерский учет.
  • CRM-системы для кафе совмещают функции: учета, управления, бронирования.
  • С помощью CRM вы получите базу постоянных клиентов, улучшение бизнес процессов, в ресторанном бизнесе, понятный интерфейс.
  • CRM-система для кофейни рассчитана на оптимизацию рабочих процессов, интеграцию смс-рассылки и базы клиентов.
  • За счет функционала системы можно реализовать анкету гостя, меню кухни, заказ доставки, бронирование столиков.
  • Автоматизация за счет CRM позволит вести складской учет, реализовать систему лояльности и онлайн кассы, отчеты, статистику.
  • CRM-система для ресторана позволяет повысить качество обслуживания заведения, привлечь новых клиентов, вести аналитику.

Какой функционал необходим CRM кафе и ресторана?

Современный ресторанный бизнес должен повышать лояльность клиента и предлагать лучший опыт в сфере обслуживания, чем конкуренты. Именно поэтому важно предоставить ему высокий уровень качества за счет передового функционала, заложенного в crm для ресторанов:

  • Современное программное обеспечение.
  • История визитов, коммуникаций с персоналом.
  • Обратная связь звонком через ip-телефонию и быстрая работа администратора.
  • Удобный и понятный интерфейс.
  • Программа лояльности и прием бонусных карт.

В результате внедрения таких функций ваши сотрудники получат для хранения лучшую базу контактов с почтой и повысят уровень эффективности бизнеса за счет crm для ресторана.

Как OneBox OS может помочь?

IT-решения на основе OneBox OS работают на всех популярных платформах, а разработку приложений можно вести с учетом индивидуальных запросов, кастомизируя ПО. Благодаря надежному техническому стеку в пользовательские продукты можно внедрять API модули, например, украинские платежные системы. 

Наше решение предназначено для создания инновационных приложений, их синхронизации с CRM системами и обеспечения бесперебойной работы. Собирайте потребительскую информацию, анализируйте ее и разрабатывайте собственные маркетинговые или торговые методики для повышения эффективности бизнеса. Акцентируйте внимание на важном, а основные бизнес процессы автоматизируйте с помощью CRM. 

Поднимите планку качества потребительских услуг на новый уровень с комплексным облачным решением OneBox OS.

Часто задаваемые вопросы о CRM для кафе и ресторанов

Почему OneBox лучшая CRM для кафе, кофеен, ресторанов?

Потому что ее функционал и гибкость настройки позволяет детально скорректировать возможности системы под потребности конкретного заведения или бизнеса. Технологический стек ПО разработан и развернут таким образом, что открывает максимальные перспективы для управления бизнесом и его масштабирования.

Предоставляется ли бесплатно CRM для кафе и ресторанов от OneBox?

Да, существует бесплатная версия ПО с рядом незначительных ограничений. Ее можно использовать как первичную платформу для развертывания системы, а после масштабироваться на более прогрессивную и функциональную версию.

Почему ресторанам нужно использовать CRM-систему?

Это позволяет оптимизировать процесс работы всех сотрудников: от старшего менеджера до официанта заведения. Планирование нагрузки, бронирование столиков, закупка материалов, рассылка персональных предложений и многие другие функции автоматизируют работу заведения с CRM OneBox OS.

Есть ли мобильное приложение?

Да, для бизнеса можно развернуть мобильное ПО с гибридной системой управления. Это значит, что посетители получают доступ к услугам заведения, а администраторы (персонал) имеют удобную удаленную версию специализированного ПО. С ее помощью можно управлять заказами, мониторить состояние заведения и планировать нагрузку на протяжении определенного периода.

Есть ли возможность отслеживать бронирование столиков и загруженность ресторана в CRM-системе?

Конечно, система позволяет следить за всеми показателями бизнеса, включая мониторинг загрузки в режиме реального времени. К этой информации имеют доступ все пользователи и могут планировать свое время посещения, заказывая столик на определенный период.

Можно ли настраивать рабочие графики работников ресторана?

Да, система CRM OneBox OS позволяет добавлять аккаунты персонала и настраивать им графики выходов. Благодаря этому снижается количество проблем, связанных с управлением сотрудниками, появляется возможность вести учет рабочих часов и даже автоматически насчитывать ЗП.