CRM для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона
CRM система для салона красоты — это программное обеспечение, которое помогает повысить лояльность существующих клиентов, привлечь новых, а также упростить ведение бухгалтерии, учет предоставленных услуг и расхода материалов. Отправляйте клиентам напоминания о визитах, контролируйте кросс-продажи, создавайте отчеты — все это доступно благодаря автоматизации бизнеса в сфере beauty-индустрии.
Какие задачи решает CRM для салона красоты?
Салоны красоты — это заведения, которые уже давно вышли за рамки предоставления однотипных косметических или парикмахерских услуг. Сегодня здесь можно пройти курс массажа, посетить сауну или джакузи, сделать прическу, маникюр, педикюр, побаловать себя сеансом ароматерапии и испробовать многие другие процедуры. Вполне логично, что такое разнообразие услуг требует тщательного подхода к организации работы салона.
Владельцу салона красоты или его администратору приходится планировать график работы мастеров, вести учет расходных материалов и клиентскую базу, производить запись клиентов. Добавьте к этому финансовый учет и бухгалтерскую отчетность — и станет очевидно, что управление салоном красоты невозможно без автоматизации рутинных задач. С этим отлично справляются CRM для парикмахерских и СПА-центров.
Такие системы позволяют:
- Оптимизировать работу с посетителями, сделав ее более точной и эффективной.
- Автоматизировать управление сотрудниками, чтобы максимально повысить их производительность.
- Отказаться от ручного составления отчетов в пользу автоматического финансового учета.
Решения "CRM для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона" #
Цены CRM для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона #
Обсуждения CRM для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона #
Задайте вопросы, обсудите любой вопрос или идею по" CRM для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона" на нашем форуме
Каковы преимущества внедрения CRM программы для салона красоты?
Согласно статистике, в 2017 году мировой рынок beauty-заведений оценивался в $128,6 миллиардов. А к 2024 году прогнозируется его увеличение до $191 миллиарда. Что же касается численности таких заведений, уже в 2015 году их было порядка 120 000. И их количество постоянно растет. Чтобы сохранить конкурентоспособность, владельцам косметологических кабинетов важно применять в своей практике новейшие технологии. В первую очередь, внедрять crm системы для салонов красоты.
Автоматизация управления СПА-центром позволяет:
- Повысить лояльность постоянных клиентов. В программе можно вести запись на процедуры онлайн, отправлять SMS-напоминания о визитах, собирать обратную связь и своевременно реагировать на критику.
- Увеличить прибыль. Современное программное обеспечение дает возможность и оптимизировать рабочий график за счет минимизации простоев, рассчитать оптимальную стоимость услуг в зависимости от текущих расходов.
- Привлечь новых клиентов. При помощи систем взаимодействия с пользователями можно отследить эффективность рекламных кампаний, осуществить рассылку сообщений, содержащих информацию об акциях, новых предложениях.
- Экономить время. Согласно WorkMarket Report, 25% времени сотрудников средней компании уходит на рутинные задачи. Автоматизация учета предоставленных услуг и расходных материалов, а также другой бизнес-отчетности в парикмахерской позволяет сконцентрироваться на других, более важных задачах.
Возможности CRM для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона #
Какой функционал необходим CRM в бьюти-индустрии?
Чтобы действительно стать незаменимым помощником в ведении бизнеса, система взаимодействия должна обладать определенным функционалом:
- Планировщик задач. Эта функция позволяет осуществлять онлайн-запись клиентов, просматривать загруженность мастеров и, таким образом, избегать накладок.
- Формирование клиентской базы. Здесь хранится информация о клиентах и история взаимодействия с ними. Все эти данные хранятся в карточках посетителей позволяет предлагать актуальные услуги и скидки.
- Анализ предоставленных услуг. С помощью этой возможности вы можете объективно оценить популярность той или иной процедуры и ее прибыльность, а также востребованность мастеров.
- Автоматический учет товарно-материальных ценностей. Позволяет перемещать используемые средства со склада в зал и обратно, просматривать складские ордера и контролировать достаточность материалов.
- Контроль продаж. Эта функция позволяет расширить бизнес за счет кросс-продаж.
- Формирование отчетности. Ведение бухгалтерской и финансовой документации больше не займет много времени. CRM автоматически сохраняет все данные, систематизирует их и предоставляет по требованию.
- Автоматические уведомления. Позволяет напоминать клиентам о визите, информировать об акциях и услугах, собирать обратную связь.
Интеграторы CRM для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона #
Это список наших партнеров, которые имеют опыт или отраслевые решения в области "CRM для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона". Они могут собрать для вас индивидуальную CRM-систему или ERP-систему на платформе OneBox.
Как OneBox OS может помочь?
OneBox OS — это No-code платформа, которая состоит из сотен программ и приложений. На их основе вы можете создавать облачные цифровые решения для своего бизнеса. В том числе, вам доступно создание уникальной CRM-системы для автоматизации салона красоты.
Преимущества OneBox OS:
- Возможность интеграции с популярными сервисами.
- Совместимость с разными платформами.
- Возможность настроить готовое приложение под свои нужды или создать собственное ПО.
- Доступность подробной информации (курсов и документации) для самостоятельной работы на платформе.
- Наличие бесплатного тарифа, в который входит установки приложений OneBox и создание 1000 сущностей.
CRM для салона красоты от OneBox OS выведет ваш бизнес на новый уровень. Не откладывайте — свяжитесь с нашим менеджером прямо сейчас.
Часто задаваемые вопросы о CRM для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона
Какая CRM-система для салонов красоты лучше?
Предоставляется ли бесплатно CRM для салонов красоты от OneBox?
Можно ли настраивать и отслеживать рабочие графики сотрудников салона красоты?
Можно ли настроить подключение ip-телефонии?
Можно ли вести учет клиентов в CRM-системе?
Есть ли возможность подключения социальных сетей и мессенджеров?
