CRM для банка
Стремитесь автоматизировать бизнес-процессы финансового учреждения? С OneBox OS перед вами открываются широкие возможности для создания и настройки собственного CRM-решения. Выведите управление банковской деятельностью на принципиально новый уровень – достигайте операционных и стратегических целей еще быстрее и эффективнее!
Какие задачи решает CRM для банков?
Внедрение CRM в бизнес станет важным шагом на пути к цифровизации и автоматизации многих процессов и операций. Упростите и ускорьте в 2–3 раза выполнение повседневных корпоративных задач:
- Ведение клиентской базы и работа с единым профилем клиента.
- Управление процессом продаж банковских продуктов и услуг.
- Обработка кредитных заявок с прогнозированием выгод кредитования.
- Принятие решений по выдаче кредитов и оформлении депозитов.
- Прием входящих звонков, в том числе через контакт-центр.
- Персонализированное банковское обслуживание клиентов.
- Прием, обработка сервисных обращений и реагирование на них.
- Проведение маркетинговых кампаний с учетом сегментов клиентов.
- Регулярные рассылки со специальными предложениями и акциями.
- Работа с документами и отчетами, аналитика и статистика.
- Заключение договоров с физическими и юридическими лицами.
- Привлечение потенциальных клиентов и удержание постоянных.
Цены CRM для банка #
Обсуждения CRM для банка #
Задайте вопросы, обсудите любой вопрос или идею по" CRM для банка" на нашем форуме
Возможности CRM-системы для банка
Для украинского банка использование CRM означает расширение возможностей для достижения как операционных, так и стратегических целей. Используя цифровую банковскую систему, вы можете принимать верные управленческие решения, тем самым снижая финансовые риски и повышая выгоду от заключения договоров.
Персонализация обслуживания
Предлагайте продукты в соответствии с сегментом, к которому относится клиент банка, и стройте коммуникации на основе полной истории взаимодействий по разным каналам: интернет-банк, онлайн-чат, колл-центр.
Ведение клиентской базы
Собирайте данные из разных источников (корпоративный сайт, колл-центр, e-mail), формируйте для каждого клиента карточку с подробным портретом, распределяйте контакты между менеджерами банка согласно регламенту.
Простое управление проектами и задачами
Объединяйте все проекты, с которыми работает ваша компания, и ключевые задачи в едином интерфейсе – избавьтесь от необходимости переключаться между разными сервисами!
Удобные внутренние коммуникации
Общайтесь с коллегами в корпоративном чате: обсуждаете текущие задачи, решайте проблемы, стройте планы в закрытом пространстве, гарантирующем безопасность данных.
Автоматизация корпоративных процессов
Настраивайте автоматизированные сценарии работы в разных областях: от отправки уведомлений по sms, e-mail и в соцсетях до приема и рассмотрения заявок на кредит с расчетом условий и стоимости кредитования.
Отчетность и анализ бизнес-процессов
Формируйте отчеты с показателями эффективности для оценки работы сотрудников банка по отделам, используя шаблоны или собственные параметры за определенный промежуток времени.
Возможности CRM для банка #
Какие инструменты и функции нужны CRM для банка?
OneBox OS позволяет создать CRM-систему банка, которая адаптируется не только под ваши потребности, но и под меняющиеся требования банковской сферы. Это возможно благодаря гибкому и легко настраиваемому набору функций:
- Цифровая клиентская база.
- Личный кабинет клиента.
- История коммуникаций.
- Воронка продаж и аналитика.
- Ведение кредитного портфеля.
- Автоматизация документооборота.
- Контакты партнеров и посредников.
- База банковских продуктов и услуг.
- Постановка задач и оповещение сотрудников.
- План продаж и отчетность.
- Маркетинговые инструменты.
- IP-телефония, мессенджеры.
Интеграторы CRM для банка #
Это список наших партнеров, которые имеют опыт или отраслевые решения в области "CRM для банка". Они могут собрать для вас индивидуальную CRM-систему или ERP-систему на платформе OneBox.
Как OneBox OS может помочь?
Облачная платформа OneBox OS предоставляет широкие возможности для разработки банковской CRM-системы. Благодаря внедрению такого ПО вы цифровизируете работу банка и устраните рутину в выполнении операционных задач. Результатом автоматизации процесса обслуживания и корпоративных операций станет повышение розничных продаж в Украине. При необходимости вы сможете выполнять интеграции со сторонними сервисами для создания персонализированных рассылок, выполнения звонков, ведения бухучета и веб-аналитики. Мы обеспечиваем круглосуточную техническую поддержку и постоянно совершенствуем функционал. Доступ к OneBox OS возможен на бесплатной (базовая версия) и платной (расширенная версия) основе.
Часто задаваемые вопросы о CRM для банка
Почему OneBox – лучшая CRM-система для банка?
Есть ли бесплатная версия CRM для банков от OneBox?
Как CRM помогает банковским учреждениям?
Могу ли я импортировать данные из другого ПО или таблицы Excel в вашу СRM для банка?
Можно ли работать с CRM-системой через смартфон?
