CRM для страховых компаний
Автоматизированные системы в сфере страховых услуг приобретают популярность на фоне роста общих активов компаний. Так, с начала 2022 года они составили около 65,7 млрд грн. Для поддержания стабильной прибыли все больше страховых фирм внедряют в работу инновационные технологии, которые позволяют привлекать клиентов и создавать комфортные условия для развития бизнеса.
Какие задачи выполняет автоматизированная система в работе страховых компаний?
Для обеспечения надежного обслуживания клиентов, фирмам необходимо иметь хорошо налаженные бизнес-процессы по продаже своих услуг и рассмотрению страховых случаев. Также CRM для страховых компаний помогает справиться с такими задачами:
- выстраивать эффективную воронку продаж, которая будет соответствовать потребностям вашего бизнеса;
- обеспечивать клиентам высокий уровень обслуживания, отвечая на их запросы в рекордно короткие сроки, что повысит их лояльность к вам;
- оптимизировать рабочие процессы, избавив сотрудников от рутинных задач по заполнению заявок и другой документации;
- улучшать работу по рассмотрению страховых случаев для более быстрого принятия решений, и как следствие, увеличение закрытых сделок;
- управлять и настраивать формы для внесения важной информации, например, страховые полисы, анкеты и прочее;
- контролировать все каналы взаимодействия с клиентом, собирать и упорядочивать получаемую информацию в одном месте.
Автоматизированная система от OneBox способна вывести вашу страховую компанию на новый уровень создания маркетинговых кампаний и управления лидами. Наша CRM-система не только оптимизирует рабочие процессы, но и помогает генерировать отчеты об эффективности размещения рекламы на разных каналах.
Цены CRM для страховых компании #
Обсуждения CRM для страховых компании #
Задайте вопросы, обсудите любой вопрос или идею по" CRM для страховых компании" на нашем форуме
Какие возможности имеет хорошая CRM для страховых компаний?
Автоматизация помогает облегчить работу страховых агентов, менеджеров, операторов колл-центра и других сотрудников вашей компании. Это обусловлено широким функционалом программного обеспечения, которое имеет такие возможности:
- Ведение единой клиентской базы. Страховой агент будет иметь быстрый доступ к информации о клиенте и сможет предложить более персонализированныеполисы или другие страховые продукты.;
- Интеграция с IP-телефонией для осуществления звонков и рассылок СМС с важной информацией. К примеру, уведомления об успешной транзакции или напоминание о времени проведения платежа.
- Сбор отчетности на любом этапе воронки продаж, о работе каждого сотрудника или целого отдела. Таким образом руководитель будет видеть как протекает работы на разных этапах и где стоит внести коррективы.
- Обеспечение доступа к CRM-системе для страхового агента 24/7 с любого устройства, подключенного к сети Интернет. Это позволяет всегда быть на связи и оперативно решать проблемы клиентов, что значительно повышает их лояльность к вашей компании.;
- Интеграция с сайтомстраховой компании. Внедрение CRM в работу вашего веб-ресурса помогает собирать все заявки на страховые полисы в одном месте и вести учетполисов и договоров, оформленных через сайт.
- Настройка системы напоминаний, которая облегчает работу менеджерам в условиях большого наплыва клиентов. Это позволяет ничего не забыть, заполнить нужные карточки клиентов и уделить внимание каждому, кто обращается в компанию.
Возможности CRM для страховых компании #
Какие функции должна выполнять CRM для страховой компании в Украине?
Число представителей рынка страхования в Украине немного сократилось за время полномасштабной войны: из 155 компаний сейчас работают 142. При этом конкуренция все еще сохраняется, поэтому для привлечения новых и удержания «старых» клиентов, компании продолжают внедрять автоматизированные системы. Чтобы выбрать лучшее программное обеспечение для своего бизнеса, обратите внимание на его функционал.
CRM-система для страховой компании должна обладать такими функциями:
- Интеграция с IP-телефонией, электронной почтой, сайтом и другими сервисами.;
- Отслеживание и управление задачами страховых агентов и менеджеров, сбор отчетности о результатах их работы.
- Управление бизнес-процессами: формирование отчетов о заключенных договорах, автозаполнение страховых полисов при их продлении, минимизация издержек при повторном обращении клиента и т.д.
- Панель управления с возможностью персонализированной настройки для более удобного использования агентами.
- Возможность размещения системы в облаке для обеспечения бесперебойной работы и постоянного доступа к данным.
CRM для страховых агентов от OneBox также предоставляет вам возможность подключать дополнительные приложения для улучшения каждого этапа работы и обеспечивает постоянную техническую поддержку.;
Интеграторы CRM для страховых компании #
Это список наших партнеров, которые имеют опыт или отраслевые решения в области "CRM для страховых компании". Они могут собрать для вас индивидуальную CRM-систему или ERP-систему на платформе OneBox.
Как платформа OneBox OS помогает страховым компаниям?
OneBox OS – это операционная система, которая предлагает множество приложений для решения бизнес-задач. Исходя из ваших целей, вы выбираете какие компоненты устанавливать, а при необходимости можете создать собственное уникальное приложение.
Наша CRM-система обеспечит страховым компаниям:
- простую интеграцию с другими сервисами;
- бесперебойную работу на самых популярных платформах;
- легкую настройку и программирование каждого приложения под потребности бизнеса.
Мы предлагаем бесплатный тариф с возможностью создания до 1000 сущностей, чтобы вы смогли протестировать систему от OneBox OS и убедиться в ее надежности.
Хотите улучшить обслуживание клиентов и облегчить каждый этап работы своих агентов с помощью CRM-системы? Оставляйте свою заявку на сайте и мы поможем вам в этом!
Часто задаваемые вопросы о CRM для страховых компаний
Почему OneBox лучшая CRM-система для страховых компаний?
Предоставляется ли бесплатно CRM для страховых компаний от OneBox?
Как CRM-система помогает страховым компаниям?
Могу ли я импортировать данные из другого ПО или таблицы Excel в вашу CRM для страховых компаний без потери данных?
Может ли страховой агент работать с CRM системой через смартфон?
