Питання та відповіді за додатком «Ringostat»
Дублюються лінії у дзвінках
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, при успішному дзвінку зі статусом Answer дублюється сип лінія співробітника. https://box.fialan.com/app/event/...
Немає менеджера, який відповів на дзвінок
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, при дзвінку на наш сип номер 380442233232 в onebox фіксується дзвінок на цей номер, але немає менеджера, хоча ...
Планові роботи з підвищення безпеки в Ringostat
Доброго дня, отриимали лист від Рінгостат: "Ringostat не стоїть на місці та постійно покращує сервіс, тому 03.01.24 о 09:00 (за часовим поясом Києв...
Автоматизація не забирає дзвінки до подій
Добридень, Налаштовано інтеграцію з рингостатом. У рингостат дзвінки є, https://prnt.sc/rddmal3-5f8L Але події не приходять https://prnt.sc/iNm1xzZ...
1 відповідь
13.01.2023, 19:54
Тут: yesenergy.1b.app Ось цей контакт: /app/contact/2/ Прописую у картці сіп телефона контакту, як на скріні 1236 Натискаю на Зберегти Запис не з...
Логіка інтеграції із телефонією Рінгостат
Підключили телефонію Рінгостат. Співробітник Рінгостат стверджує, що з боку one box певний час тому було змінено логіку інтеграції, і яким чином за...
Немає менеджера, що телефонує в подіях
Доброго дня, Здійснюємо дзвінки по клієнтам і в події не фіксується який менеджер зателефонував У ринго журналі логін менеджера вказано за дзвінко...
Рингостат дзвінки
Підключив інтеграцію https://gps-khm.1b.app/app/ringostat-new/settings/ Документація за якою налаштовував https://help.ringostat.com/knowledge-base...
Не визначає джерело дзвінка з Ringostat
Вітаю! У нас встановлена телефонія Рингостат, і при дзвінку в джерело події записується поле, яке передавало Рингостат utm_source все ніби працює к...
OneBox OS. Процес зі спливаючого вікна не створюється.
У налаштуваннях спливаючого вікна є блок (рис 1) Процес зі спливаючого вікна не створюється, а стрибає на попередню форму. Хоча в налаштуваннях вк...
Copyright © OneBox 2024
