Логіка інтеграції із телефонією Рінгостат
Підключили телефонію Рінгостат.
Співробітник Рінгостат стверджує, що з боку one box певний час тому було змінено логіку інтеграції, і яким чином зараз інтегрується Рінгостат та one box невідомо.
В доступних посиланнях та відеритих матеріалах повних інструкцій чи описів логіки такої інтеграції знайдено не було.
Де знайти матеріали з приводу того, як працює інтеграція?
Співробітник Рінгостат стверджує, що з боку one box певний час тому було змінено логіку інтеграції, і яким чином зараз інтегрується Рінгостат та one box невідомо.
В доступних посиланнях та відеритих матеріалах повних інструкцій чи описів логіки такої інтеграції знайдено не було.
Де знайти матеріали з приводу того, як працює інтеграція?
Відповіді:
Добрий день. З нашого боку, починаючи з 2016 року, інтеграція реалізована наступним чином:
Рингостат пушить нам інформацію про дзвінки за посиланнями:
Посилання на ваш бокс/ringostat/push/
Посилання на ваш бокс/ringostat/push/end/
У першу посилання дзвінок, коли він починається, в другу завершення дзвінка. Про те, що ми щось змінили я не чув. Якщо працівник рингостат щось про це знає, нехай надасть таку інформацію та джерело її отримання.
Рингостат пушить нам інформацію про дзвінки за посиланнями:
Посилання на ваш бокс/ringostat/push/
Посилання на ваш бокс/ringostat/push/end/
У першу посилання дзвінок, коли він починається, в другу завершення дзвінка. Про те, що ми щось змінили я не чув. Якщо працівник рингостат щось про це знає, нехай надасть таку інформацію та джерело її отримання.
10.01.2023, 15:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Вітаю
З моменту отриманні вашої відповіді протестували наші налаштування з Ringostat
На скрині видно опис проблеми.
Відповідно до скрину проблеми дві:
1. інтеграція не працює
2. Ringostat не може отримати відповідь від розробника
Мені б не хотілося брати участь у побудові комінукації між Ringostat та розробниками
Але маю )
Тож, куди, на яку пошту або за яким номером телефону тех спеціаліст Ringostat має звернутися, щоб отримати відповідь розробника за цим питанням?
Дякую
З моменту отриманні вашої відповіді протестували наші налаштування з Ringostat
На скрині видно опис проблеми.
Відповідно до скрину проблеми дві:
1. інтеграція не працює
2. Ringostat не може отримати відповідь від розробника
Мені б не хотілося брати участь у побудові комінукації між Ringostat та розробниками
Але маю )
Тож, куди, на яку пошту або за яким номером телефону тех спеціаліст Ringostat має звернутися, щоб отримати відповідь розробника за цим питанням?
Дякую
17.02.2023, 11:43
Пишіть безпосередньо cto i.ustimenko@crm-onebox.com
17.02.2023, 12:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
