CRM для волонтерської організації

За допомогою цієї програми Ви зможете:

Найголовніше – допомагати людям!

а також:

• Якісно обробляти вхідні заявки (ліди) і розподіляти контакти по групах з різним інтерфейсом картки контакту.
• Автоматизувати процеси надання допомоги з поставками продуктів, ліків, амуніції і т.д., Контроль заявок, автоматичні повідомлення.
• Вести складський облік з випискою нормативних документів, а також облік усіх звернень та надання допомоги .
• Вести фінансовий облік з можливістю автоматичного відображення в системі всіх платежів по картах (вхідних та вихідних, можливість прикріплювати платежі до процесів).
• Продумувати логістику для водіїв та евакуаційні маршрути.
• Обробляти заявки на проживання та надання житла.
• З підключеною телефонією можна дзвонити та приймати дзвінки прямо із системи зі зручними спливаючими вікнами інтерфейсу
• Вести чати в телеграм і вайбер безпосередньо з процесів - так жодне повідомлення не буде втрачено (якщо Вам надсилають фотозвіт у телеграм-бота - цей файл буде зберігатися в хмарному сховищі системи в тілі самого процесу і будь-якої миті його можна буде без проблем знайти та переглянути). Є інтеграції із SMS-сервісами.
• Тонкі налаштування прав доступу дозволяють налаштувати систему під кожну роль команди. Те саме стосується конфіденційних даних.
• Можливість будувати звіти та шаблонні документи - не витрачайте час на верстку щоразу.
• Особистий кабінет клієнта дозволяє тим, хто до Вас звертається стежити за ходом виконання запитів, а також створювати запити самостійно (+функціонал для водіїв)
• За допомогою “OneBox Network” можна синхронізувати деякі дані з іншою системою “OneBox”, наприклад, іншою волонтерською організацією або постачальником.
• База знань дозволить тримати корисну інформацію під рукою.

Є модуль мультимовності.

І багато іншого!

Програму можна змінювати, програмувати та настроювати під свою організацію. Ви можете робити це самостійно за нашою документацією або за допомогою сторонніх компаній або індивідуальних програмістів.