CRM для волонтерской организации

от SheBo #

С помощью данного приложения Вы сможете:

Самое главное - помогать людям!

а так же:

Качественно обрабатывать входящие заявки(лиды) и распределять контакты по группам с разным интерфейсом карточки контакта .
Автоматизировать процессы по предоставлению помощи с поставками продуктов, лекарств, амуниции и т.д., Контроль заявок, автоматические уведомления.
Вести складской учет с выпиской нормативных документов, а также учет всех обращений и оказанной помощи .
Вести финансовый учет с возможностью автоматического отображения в системе всех платежей по картам(входящих и исходящих, возможность прикреплять платежи к процессам).
Продумывать логистику для водителей и эвакуационные маршруты. Обрабатывать заявки на проживание и по предоставлению жилья.
С подключенной телефонией можно звонить и принимать звонки прямо из системы с удобными всплывающими окнами интерфейса
Вести чаты в телеграм и вайбер непосредственно из процессов - так ни одно сообщение не будет утеряно (+если Вам присылают фотоотчёт в телеграм-бота - этот файл будет хранится в облачном хранилище системы в теле самого процесса и в любой момент его можно будет без проблем найти и просмотреть). Есть интеграции с SMS-сервисами.
Тонкие настройки прав доступа позволяют настроить систему под каждую роль в команде. Это же касается конфиденциальных данных.
Возможность строить отчеты и шаблонные документы - не трать время на верстку каждый раз.
Личный кабинет клиента позволяет тем, кто к Вам обращается следить за ходом выполнения запросов, а также создавать запросы самостоятельно (+функционал для водителей)
С помощью “OneBox Network” можно синхронизировать некоторые данные с другой системой “OneBox”, например, другой волонтёрской организацией или поставщиком.
База знаний позволит держать полезную информацию всегда под рукой.

Присутствует модуль мультиязычности.

И многое другое!

Приложение можно менять, программировать и настраивать под свою организацию. Вы можете это делать самостоятельно по нашей документации или при помощи сторонних компаний или индивидуальных программистов.