Список запитань та відповідей на тему «Інтеграції із сервісами телефонії»
Де взяти токен OneBox для Київстару у версії OS?
В інструкції зазначено, що я маю прописати токен Бокса на сайті Київстару. Де в старій версії він я знаю. А в новій у додатку Київстар його немає. ...
Помилка 403 під час спроби дзвінка з Бокса
Доброго дня! Бокс https://technosite.crm-onebox.com/ під час спроби дзвонити з Бокса на телефон клієнта видає помилку 403. Під час перевірки токена...
Некоректно підтягуються події дзвінків
До перенесення системи на новий сервер, працювало так: Вихідні дзвінки від співробітника, який здійснює дзвінок (внутрішній номер) - фіксуються у п...
Немає можливості прослухати телефонний дзвінок
Була вже тема https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/10641-net-vozmozhnosti-proslushat-za... Уточнив у клієнта, що раніше завантаження...
Немає можливості прослухати запис дзвінка
Є подія http://crm.enzim.biz/admin/shop/event/51760/ у ньому є запис дзвінка, але можливості прослухати не можна. В чому проблема?
OneBox OS. Процес зі спливаючого вікна не створюється.
У налаштуваннях спливаючого вікна є блок (рис 1) Процес зі спливаючого вікна не створюється, а стрибає на попередню форму. Хоча в налаштуваннях вк...
OneBox OS. Кнопка зберегти вибирається іноді як рядок
У рингостат при спробі здійснити дзвінок, кнопка "здійснити дзвінок" іноді не натискається, а провалюється і ставати ніби рядком. На скрі...
OS - Не працює інтеграція
Підключив на пробний період сервіс МоїДзвінки, але інтеграція не працює, дзвінки не передаються до Боксу. Підкажіть, де проблема з налаштуваннями? ...
Налаштування click2call
Підключена телефонія Київстар-https://onebox.mim.kiev.ua/app/kyievstar/ Токен написаний правильно. Події є. Але не можу здійснити дзвінок за click2...
Автопрозвон клієнтів
Добрий день. Підкажіть чи є можливість за допомогою системи onebox у зв'язці з бінотелом здійснювати автопродзвін клієнтів використовуючи запис...
Copyright © OneBox 2024
