Некоректно підтягуються події дзвінків

До перенесення системи на новий сервер, працювало так: Вихідні дзвінки від співробітника, який здійснює дзвінок (внутрішній номер) - фіксуються у події цього співробітника Вхідні дзвінки на зовнішній номер - надходять до іншого співробітника, який відповідає за прийом дзвінків. Нині ж при вихідному дзвінку з внутрішнього номера (наприклад 901) подія дзвінка підтягується співробітнику що у картці вказаний зовнішній номер (380...) для вхідних дзвінків. Телефонія Астеріск Підкажіть, у чому може бути причина та як вирішити?