OS: Помилки під час роботи телефонії Stream Telecom
Добридень!
Виникли 2 помилки у програмі Stream Telecom:
1) При будь-яких видах дзвінків спливаюче вікно дзвінка не відображається, але сам дзвінок відбувається.
2) При налаштуванні інтерфейсу спливаючого вікна дзвінка, а саме "вихідного (не відомий номер)" видає помилку. Дивись на відео
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Виникли 2 помилки у програмі Stream Telecom:
1) При будь-яких видах дзвінків спливаюче вікно дзвінка не відображається, але сам дзвінок відбувається.
2) При налаштуванні інтерфейсу спливаючого вікна дзвінка, а саме "вихідного (не відомий номер)" видає помилку. Дивись на відео
Відповіді:
Марія
OneBox production
Співробітник писав/ла:
Оновила. Спробуйте зараз.
1) Все ще вікно не відображається(((
2) Помилка відсутня))
07.10.2021, 13:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
1) Чи можете дати посилання на контакт у якого дана проблема присутня? Бажано на вхідних дзвінках
07.10.2021, 14:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
07.10.2021, 15:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Даний контакт у режимі роботи Стоп. У цьому статусі не відображатиметься вікно дзвінка
07.10.2021, 15:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Марія
OneBox production
Співробітник писав/ла:
Даний контакт у режимі роботи Стоп. У цьому статусі не відображатиметься вікно дзвінка
Змінив статус цього співробітника на "Роботою". Зробив вхідний дзвінок, але нічого не сталося
07.10.2021, 15:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Підкажіть, яка ситуація щодо цього питання?
18.10.2021, 10:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня!
Підкажіть, коли вирішиться це питання?
Підкажіть, коли вирішиться це питання?
25.10.2021, 16:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Юрченко Роман Сергійович написав:
Марія
OneBox production
Співробітник писав/ла:
Даний контакт у режимі роботи Стоп. У цьому статусі не відображатиметься вікно дзвінка
Змінив статус цього співробітника на "Роботою". Зробив вхідний дзвінок, але нічого не сталося
Маша, підкажи пліз з оперативного вирішення задачі
на боці Stream Telecom фахівці без твоєї відповіді не зможуть вирішити завдання і виправити, якщо це у них проблема
27.10.2021, 16:40
Вячеслав Легеза
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
За сьогодні були тільки пуші на створення дзвінка.
https://our-store.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=streamtelecom-2021-10-27....
вони не надсилали пуш що зареєструвався дзвінок і створилося вікно дзвінка
https://our-store.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=streamtelecom-2021-10-27....
вони не надсилали пуш що зареєструвався дзвінок і створилося вікно дзвінка
27.10.2021, 17:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Марія
OneBox production
Співробітник писав/ла:
За сьогодні були тільки пуші на створення дзвінка.
https://our-store.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=streamtelecom-2021-10-27....
вони не надсилали пуш що зареєструвався дзвінок і створилося вікно дзвінка
Маріє, могли б пояснити, що це означає? Це streamtelecom не передає чи я якусь дію не поставив?
27.10.2021, 17:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
якщо у вас в налаштуванні телефонії варто "Отримувати список дзвінків через PUSH", то streamtelecom коли надсилає пуш в систему - з'являється вікно дзвінка. Якщо вікна немає - ні чи стукання від них або не стоїть галочка. На даний момент - немає ні пухів від них і галочка так само не варто. Варто галочка "Отримувати список дзвінків через API CRON", що говорить про те, що дзвінки будуть завантажені у фоновому режимі за допомогою крона.
Тобто. на даний момент вікно дзвінка ви не побачите, але дзвінки в систему потраплять
Тобто. на даний момент вікно дзвінка ви не побачите, але дзвінки в систему потраплять
03.11.2021, 12:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Марія ви про це? Вона вимкнена.
Такі налаштування сам StreamTelecom прописав
Такі налаштування сам StreamTelecom прописав
03.11.2021, 12:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Марія щойно увімкнув цю галку. Нічого не працює.
Статус співробітника який робив виклик стоїть "Робота".
Що ще може бути?
Статус співробітника який робив виклик стоїть "Робота".
Що ще може бути?
03.11.2021, 12:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Юрченко Роман Сергійович написав:
Марія ви про це? Вона вимкнена.
Такі налаштування сам StreamTelecom прописав
Та я про це. Якщо вас консультував StreamTelecom щодо необхідних налаштувань підключення телефонії - зверніться будь-ласка до їх фахівців з питанням, чому вони не надсилають запит на /streamtelecom/push/ щоб у вашій системі відобразилося вікно дзвінка
03.11.2021, 13:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Питання не актуальне. Так нічого й не заробило.
10.11.2021, 13:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
