Liste mit Fragen und Antworten zum Thema «IIntegrierung mit Telefoniediensten»
PBX- und Onebox-Integration
Die Anwendung enthält Daten für die Verbindung zum AMI auf dem Telefonieserver. Beim Anruf von Onebox (Kontakt, Anruf aus der Anwendung) wird der O...
Ringostat-Anrufe
Verbunden die Integration https://gps-khm.1b.app/app/ringostat-new/settings/ Dokumentation, für die ich https://help.ringostat.com/knowledge-base/a...
Die Schaltfläche zum Anhören der Gesprächsaufzeichnung ist nicht vorhanden
Ich füge einen Screenshot bei, oben befindet sich auch dieser Button
Wie ist es möglich, einen Call-by-Number einzurichten, bevor der Manager die Bestellung eingibt?
Es ist möglich, es so einzurichten, dass Sie in der allgemeinen Auftragsliste sofort einen Anruf beim Kunden tätigen können, ohne in die Bestellung...
Anrufaufzeichnung wird nicht abgespielt
In der Anwendung „Ereignisse“ spielt der Mitarbeiter der Qualitätsabteilung keine Gesprächsmitschnitte ab, obwohl alle Zugriffe in den Bereichen Ko...
Telefonnummer wird beim Anzeigen von Anrufereignissen nicht erkannt
Warum erkennt das Anrufereignis eine in den Kontakten vorhandene Nummer nicht als Kunden?
Problem beim Verbinden der Box Ringostat-Integration aufgrund der benutzerdefinierten URL-CRM
Aufgrund der benutzerdefinierten URL unseres CRM-Profils ist beim Verbinden der Integration ein Problem aufgetreten. Gemäß dem Standard sollte d...
SMS nicht gesendet
Beim Versenden von SMS von der Karte eines Mitarbeiters wird ein Fehler angezeigt: In den SMS-Integrationseinstellungen ist weder Benutzername noch...
Anrufe von CRM können nicht abgehört werden
Sagen Sie mir bitte, ich kann keinen einzigen Anruf vom CRM abhören. Wenn Sie auf „Anhören“ klicken, wird eine Fehlermeldung angezeigt (die Tonaufn...
Erkennt die Anrufquelle von Ringostat nicht
Grüße! Wir haben Ringostat-Telefonie installiert und beim Aufruf der Ereignisquelle wird das von Ringostat utm_source übermittelte Feld aufgezei...
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