Roboter OneBox und Sternchen
Vollständige Integration mit ATS, Asterisk-Modul.
Es gibt nicht viele Manager auf dem Server, die im System nicht sichtbar sind. Es ist notwendig, das System zurückzusetzen und mit dem PBX-System zu arbeiten oder Anrufe vom Server zu pushen. Es ist keine sichere Praxis, AMI über das Internet zu verbreiten und auch Yoga im Internet zu veröffentlichen. Anweisungen zum Push wussten nicht. Wir haben API v1 /api/registercall/ ausprobiert – in den API-Protokollen sind alle Einträge є, aber der Anruf wurde nirgendwo angenommen. Version 2 der API verfügt über keine Telefoniemethoden.
Ist es möglich /api/registercall/ und є Push-Methode zum Asterisk-Modul chi yak tse pratsyuє (Push durch den externen Pfad zur Datei in der Anwendungs-API)? Geben Sie der Anfrage den Arbeits-Hintern. І chi є іnshі Optionen vibirkovo podvantazhennya іstorії i zapisі v rosmov v system crm?
Ansonsten gibt es Hunderte von Aufzeichnungen über Rosen, vіdavati їх über https є Möglichkeit Chi weniger als FTP?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Es gibt nicht viele Manager auf dem Server, die im System nicht sichtbar sind. Es ist notwendig, das System zurückzusetzen und mit dem PBX-System zu arbeiten oder Anrufe vom Server zu pushen. Es ist keine sichere Praxis, AMI über das Internet zu verbreiten und auch Yoga im Internet zu veröffentlichen. Anweisungen zum Push wussten nicht. Wir haben API v1 /api/registercall/ ausprobiert – in den API-Protokollen sind alle Einträge є, aber der Anruf wurde nirgendwo angenommen. Version 2 der API verfügt über keine Telefoniemethoden.
Ist es möglich /api/registercall/ und є Push-Methode zum Asterisk-Modul chi yak tse pratsyuє (Push durch den externen Pfad zur Datei in der Anwendungs-API)? Geben Sie der Anfrage den Arbeits-Hintern. І chi є іnshі Optionen vibirkovo podvantazhennya іstorії i zapisі v rosmov v system crm?
Ansonsten gibt es Hunderte von Aufzeichnungen über Rosen, vіdavati їх über https є Möglichkeit Chi weniger als FTP?
Antworten:
1. Es gibt 2 Anrufzustände in der Box, je nach Zustand sind dies unterschiedliche Entitäten: a) Aktiver Anruf. Das ist der Anruf, der gerade läuft. Es kann über /api/registercall/ erstellt werden und ist nur sichtbar, wenn Sie einer der Benutzer sind, die an dem Anruf teilnehmen. Dokumentation mit Beispielanfrage hier https://1b.app/ru/api/create-call/ b) Ein bereits abgeschlossener Aufruf. Dieser Aufruf gelangt in Systemereignisse. Ein Ereignis kann in Ihrem Fall durch eine der Aktionen erstellt werden: "Anrufparser aus der CDR-Tabelle", "Anrufe über FTP suchen" oder "Ereignisse basierend auf der Datenbank der aktuellen Anrufe erstellen". Alle diese Aktionen verwenden verschiedene Quellen, um Ereignisse zu generieren. Aufzeichnungen können, soweit ich mich erinnere, nur per ftp oder über den "Anrufparser aus der CDR-Tabelle" empfangen werden, wenn in einer bestimmten Spalte ein Link zu der Anrufaufzeichnung gespeichert ist. Sie können auch eine zusätzliche API erstellen (wenn Ihnen die obige Funktionalität nicht ausreicht), die ein Ereignis gemäß den übergebenen Parametern erstellt und unter anderem den Eintrag in OneBox lädt.
27.05.2022, 11:47
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Ich verstehe wirklich, dass Sie den Anrufverlauf nicht per API erfassen können, aber dies ist nur über das Sternchenmodul möglich. Sie müssen also das CRM an die automatische Telefonzentrale und genau diesen Helden senden?
27.05.2022, 19:45
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
nicht wirklich. Der Anrufverlauf kann durch die Aktion „Ereignisse basierend auf der aktuellen Anrufdatenbank erstellen“ erstellt werden, wenn Sie Anrufe über /api/registercall/ erstellen.
28.05.2022, 01:30
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Bitte beteiligen Sie sich am Dialog. Wenn Sie etwas zu sagen haben - schreiben Sie bitte einen Kommentar. Für die Teilnahme benötigen Sie ein Mobiltelefon und einen SMS-Code zur Identifizierung.
Melden Sie sich an und schreiben Sie einen Kommentar
Copyright © OneBox 2024
