Список запитань та відповідей на тему «Інтеграції із сервісами телефонії»
Вікно телефонії
Добрий день. Перестало з'являтись вспливаюче вікно телефонії з данними про клієнта під час викликів.
Планові роботи з підвищення безпеки в Ringostat
Доброго дня, отриимали лист від Рінгостат: "Ringostat не стоїть на місці та постійно покращує сервіс, тому 03.01.24 о 09:00 (за часовим поясом Києв...
В "Подіях" не відображається запис дзвінка з телефонії Бінотел
В "Подіях" не відображається запис дзвінка з телефонії Бінотел. Техпідтримка Бінотел перевірила, дзвінок передається успішно. Сама інформація по дз...
доопрацювання інтеграції. записданих в додаткові поля події
Проєкт https://jaluzi-service.1b.app В налаштування інтеграції з телефонією Бінотел прошу https://i.imgur.com/Ln1dNyM.png 1. додати можливість запи...
Проблеми з інтеграцією телефонії Zadarma
Непрацює перенаправлення дзвінка по внутрутрішнім номерам менеджерів, вхідні дзвінки потрапляють не на вказані номери, а одразу на усі телефони . Т...
0 відповідей
18.10.2023, 16:20
Не працює функція Перенаправляти дзвінок на менеджера клієнта дзвінок іде на всех мереджерів
Запис розмови не підтягується до OneBox
Нещодавно підключили телефонію від Бінотел, ще налаштовуємо, можливо щось упускаємо у налаштуваннях/нюансах. Підкажіть, будь ласка, не можемо розіб...
Немає внутрішнього номера співробітника у події
Добридень На порталі https://vnzr.1b.app/app/event/ Приходять дзвінки у події з номерами телефонів з обох боків, і не зрозуміло, хто зі співробітни...
Не працюють вихідні
Інтеграція працює дзвінки приходять у CRM, https://prnt.sc/bOLTd5ivjr4m і дзвонити можна тільки безпосередньо з Бінотел, але з CRM видає помилку і...
Автоматизація не забирає дзвінки до подій
Добридень, Налаштовано інтеграцію з рингостатом. У рингостат дзвінки є, https://prnt.sc/rddmal3-5f8L Але події не приходять https://prnt.sc/iNm1xzZ...
Copyright © OneBox 2025
