Список запитань та відповідей на тему «Інтеграції із сервісами телефонії»
Запис розмови не підтягується до OneBox
Нещодавно підключили телефонію від Бінотел, ще налаштовуємо, можливо щось упускаємо у налаштуваннях/нюансах. Підкажіть, будь ласка, не можемо розіб...
Немає внутрішнього номера співробітника у події
Добридень На порталі https://vnzr.1b.app/app/event/ Приходять дзвінки у події з номерами телефонів з обох боків, і не зрозуміло, хто зі співробітни...
Не працюють вихідні
Інтеграція працює дзвінки приходять у CRM, https://prnt.sc/bOLTd5ivjr4m і дзвонити можна тільки безпосередньо з Бінотел, але з CRM видає помилку і...
Автоматизація не забирає дзвінки до подій
Добридень, Налаштовано інтеграцію з рингостатом. У рингостат дзвінки є, https://prnt.sc/rddmal3-5f8L Але події не приходять https://prnt.sc/iNm1xzZ...
Не запускається дзвінок при кліку по номеру елефона
В нас підключений бінотел, в подіях показує дзвінки, при дзвінку показує спливаюче вікно з даними клієнта. Але саме коли в боксі в замовленні клаца...
Налаштування спливаючого вікна телефонії
Після переходу на версію OneBox OS виникло питання до роботи з Спливаючими вікнами телефонії, з блоком "Останні 3 процеси клієнта" https://i.imgur....
Робота з процесом (Лідом)
Суть задачі: Клієнт працював раніше в Бітрікс24 і його менеджери звикли працювати ПІД ЧАС з розмови з клієнтом з Карточкою Ліда. Тобто вносити пот...
Інтеграція телефонії
Добридень! Виникла проблема з інтеграцією Lirax. Бокс https://4beauty.1b.app/app/lirax/ Відповідь від техпідтримки Lirax: "на вашому сервері заблок...
3 відповіді
26.05.2023, 11:08
Цікавить ціна робот по підключенню телефонії Астеріск за мінімумом: - робити click-to-call з картки, з задачі, зі списку контактів; - прослуховуват...
Дія перевірити наявність дзвінка клієнту
Підскажіть як працювати зі статусами дзвінка клієнту. Хотів зробити перевірку чи намагався дозвонитись менеджер клієнту і якщо так намагався але кл...
Copyright © OneBox 2024
