Питання та відповіді за додатком «Ringostat»
Дублюються лінії у дзвінках
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, при успішному дзвінку зі статусом Answer дублюється сип лінія співробітника. https://box.fialan.com/app/event/...
Немає менеджера, який відповів на дзвінок
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, при дзвінку на наш сип номер 380442233232 в onebox фіксується дзвінок на цей номер, але немає менеджера, хоча ...
Планові роботи з підвищення безпеки в Ringostat
Доброго дня, отриимали лист від Рінгостат: "Ringostat не стоїть на місці та постійно покращує сервіс, тому 03.01.24 о 09:00 (за часовим поясом Києв...
Автоматизація не забирає дзвінки до подій
Добридень, Налаштовано інтеграцію з рингостатом. У рингостат дзвінки є, https://prnt.sc/rddmal3-5f8L Але події не приходять https://prnt.sc/iNm1xzZ...
Доробка вебхука автодозвону
Перевірили зараз є дійсно проблема при використанні простого методу api коллбек, наш телефоніст рекомендує використовувати розширений метод, детал...
5 відповідей
23.02.2023, 10:35
Ringostat - є питання по click to call тут yesenergy,1b,app У техпідтримці телефонії порадили встановити додаток Chrome. Додаток для дзвінків той,...
Розподіл дзвінків на відповідального менеджера
Як правильно налаштувати переадресацію на вебхук для того, щоб дзвінки йшли на відповідальних менеджерів у боксі?
1 відповідь
13.01.2023, 19:54
Тут: yesenergy.1b.app Ось цей контакт: /app/contact/2/ Прописую у картці сіп телефона контакту, як на скріні 1236 Натискаю на Зберегти Запис не з...
Логіка інтеграції із телефонією Рінгостат
Підключили телефонію Рінгостат. Співробітник Рінгостат стверджує, що з боку one box певний час тому було змінено логіку інтеграції, і яким чином за...
Как направлять на ответственного звонки входящие в ринго
Ринго утверждает, что бокс не отдает ответственного за клиентом, как сделать чтоб при звонке от клиента шёл звонок его менеджеру ?
Copyright © OneBox 2024
