Список вопросов и ответов по теме «Интеграции с сервисами телефонии»
Нет звонящего менеджера в событиях
Добрый день, Совершаем звонки по клиентам и в событии не фиксируется какой менеджер позвонил В ринго журнале логин менеджера указан по звонку В н...
Где описание интеграции найти? как сделать, чтоб из сервиса в бокс приходила инфа?
Исходящие работают, запускает набор на мобильном, но как Сервису мои звонки понять куда отправлять звонки? где описание подключения? Где в сервисе ...
3 ответа
28.07.2022, 10:29
Добрый день Настроили интеграцию с бинотел https://kiyservice.1b.app/app/binotel-1/ звонки, статусы и аудиозаписи передаются всплывающее окно тоже...
Ошибка - Позвонить контакту
Выдаёт непонятную ошибку при попытке позвонить контакту через приложение. Подскажите из-за чего это и как можно поправить, чтобы работало?
ОС, не відображається Ім'я та Прізвище у вікні дзвінка клієнту
Доброго дня, Зранку у вікні дзвінка заміть Імені та Прізвища відображається якийсь символ. Виправте будь ласка. Скрін
4 ответа
14.07.2022, 11:47
У клиента есть отдельно шлюз в которые вставлены сим карты , также отдельно есть сервер на котором развернута IP-АТС FreePBX . Необходимо сделать и...
104 Wrong data
сделал настройку телефонии. Сначала заработало, но на следующий день уже выдавало ошибку. тех. поддержка Бинотел ответила: "Здравствуйте! 104 ...
Ошибка при совершении звонка через Бинотел
При нажатии на номер телефона выходит ошибка, как на скринфоте
Не подтягивает событие в процесс
https://ergo.crm-onebox.com/11242/ После создания процесса из "всплывающего окна звонка" само событие не добавляется в процесс. Почему с...
Всплывающее окно звонка в ОS
Здравствуйте! В ОС стало невозможно из всплывающего окна звонка перейти в карточку контакта. Это баг?Или решили окончательно из CRM-системы сделать...
Copyright © OneBox 2024
