Список вопросов и ответов по теме «Интеграции с сервисами телефонии»
Как возможно настроить вызов по номеру до захода менеджера в заказ?
Возможно настроить так, чтобы в общем списке заказов можно было сразу осуществить звонок клиенту не проваливаясь в заказ и не дожидаясь загрузки са...
Не воспроизводятся запись разговоров
В приложении События у сотрудника отдела качества не воспроизводятся записи разговоров, хотя все доступы в контактах, телефонии и событиях настроены
не определяется номер телефона при просмотре событий о звонках
Почему в событиях по звонкам не определяется номер как клиент, который существует в контактах?
Проблема с подключением интеграции Бокс Рингостат из-за кастомного url срм
Возникла проблема с подключением интеграции из-за кастомного url нашего профиля срм. По стандарту урл должен иметь вид https://box.домен-onebox....
Не отправляются смс
При отправке смс, из карточки сотрудника, появляется ошибка: в настройках интеграции с СМС не введен логин или пароль. При этом в л/к мангооффис ст...
Не могу прослушать звонки с CRM
Подскажите пожалуйста не могу прослушать ни один звонок с срм. При нажатии на прослушать, выскакивает ошибка (звукозапись временно не доступна)
Не определяет источник звонка из Ringostat
Приветствую! У нас установлена телефония Рингостат, и при звонке в источник события записывается поле которое передавал Рингостат utm_source вс...
оцінити інтеграцію з телефонією intelco
є лід, в якого телефонія https://intelco.org/uk/ вибирає СРМ, дивиться на АМО, бо там є інтеграція. на сайті https://intelco.org/uk/ats/ в них вказ...
Пауза 30 минут после дозвона
Настроили процесс дозвона клиенту https://rozpakui.crm-onebox.com/admin/customorder/lead/1660764/edit/ Тут действие которое выполняет звонок https...
Copyright © OneBox 2024
