Підключіть свою пошту (email)
Підключивши інтеграцію з Email, ви маєте можливість вести комунікацію з клієнтами через обмін листами. Для того, щоб підключити інтеграцію з email, необхідно зробити таке:
Відкрийте додаток“Пошта”:
Виберіть “Налаштування підключень до поштових скриньок”:
Додайте нове підключення:
Виберіть поштовий сервіс:
Заповніть настройки пошти:
Установки IMAP та SMTP можуть відрізнятися залежно від сервера пошти. Тобто кожен поштовий сервер має свій IMAP Host, IMAP Port, SMTP Host, SMTP Port.
Поставте галочку "Активний".
Якщо ви хочете налаштувати інтеграцію з gmail, то налаштування виконуються таким чином:
Заповніть налаштування інтеграції:
Відкрийте налаштування пошти та увімкніть IMAP:
Зайдіть в google account і відключіть двоетапну автентифікацію, якщо вона ввімкнена.
Дозвольте доступ до небезпечних програм:
Перейдіть на посилання Captcha і натисніть "Продовжити" .
Після того, як буде підключена інтеграція з email, листи, що надійдуть на пошту, будуть імпортовані в OneBox OS, у додаток “Події”:
Якщо лист надійшов від контакту, якого немає у вашій базі, то буде створено нову картку контакту.
Ви можете переглянути листування з контактом, для цього необхідно:
Відкрийте картку контакту:
Передайте цей контакт у додаток “Події”:
Будуть відображено всі події щодо цього контакту, включаючи email листування:
