Подключите свою почту (email)
Подключив интеграцию с Email, у вас появляется возможность вести коммуникацию с клиентами через обмен письмами. Для того чтобы подключить интеграцию с email, необходимо сделать следующее:
Откройте приложение “Почта”:
Выберите пункт “Настройка подключений к почтовым ящикам”:
Добавьте новое подключение:
Выберите почтовый сервис:
Заполните отобразившиеся настройки почты:
Настройки IMAP и SMTP могут отличаться в зависимости от почтового сервера. То есть у каждого почтового сервера есть свой IMAP Host, IMAP Port, SMTP Host, SMTP Port.
Поставьте галочку “Активный”.
Если вы хотите настроить интеграцию с gmail, то настройки выполняются следующим образом:
Заполните настройки интеграции:
Откройте настройки почты и включите IMAP:
Зайдите в google account и отключите двухэтапную аутентификацию если она включена.
Разрешите доступ к небезопасным приложениям :
Пройдите Captcha перейдя по ссылке и нажмите "Продолжить" .
После того как будет подключена интеграция с email, письма пришедшие на почту, будут импортированы в OneBox OS, в приложение “События”:
Если письмо пришло от контакта, которого нет в вашей базе, то будет создана новая карточка контакта.
Вы можете посмотреть переписку с контактом, для этого необходимо:
Откройте карточку контакта:
Передайте данный контакт в приложение “События”:
Будут отображены все события по данному контакту, включая email переписку:
