1b.app
Скопійоване посилання -

Некоректне відображення особистого балансу

Збився підрахунок коректного балансу в особистому кабінеті партнера.
Скришот прикріплюю.
Баланс не відповідає надходженням.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

не дуже інформативний скрін
09.01.2023, 13:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Валерия
Іменна ліцензія
зникло з балансу 20 доларів.
на скріншоті видно надходження на баланс, і списання
повинно бути 20, 91 а по факту 2,84
09.01.2023, 14:18

Дивлячись на цей лог операцій мені досить важко зрозуміти, якої операції не вистачає, щоб було на 20 доларів більше.
Тобто має бути якесь поповнення або ряд поповнень на суму 20 баксів.
Тому, якщо ви знаєте про якесь поповнення, якого тут немає - можете показати чи платіжку чи виписку, щось таке, на що я зможу зорієнтуватися та сказати "так, його тут немає, зараз додам"
13.02.2023, 18:14
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Валерия
Іменна ліцензія
подівіться будьласка на скріншот - було поповнення на 21,89, потім списання 6,97
потім ще поповнення на суми 2,99 та 3, - якщо порахувати математично то сумма на балансі має бути 20,91 як мінімум
а на скріншоті - 2,84

значить 18,07 доларів кудись зникло
14.02.2023, 10:19

Ні, це не означає, що гроші кудись зникли.
На скріншоті лише частина транзакцій, а не всі.
Я вам у телеграм написав список усіх ваших операцій із балансом.
Щоб переконатися, що все правильно, надішліть у ваш партнерський чат список всіх платіжок, що ви поповнювали баланс, ми звіримося, щоб кожна операція поповнення була зареєстрована у нас у білінгу.
15.02.2023, 20:04
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар