Питання та відповіді Системи повідомлень та чатів. Форум OneBox

Зараз, коли менеджер відповідає клієнту з процесу, його відповідь видно тільки в процесі. В діалог з клієнтом в додаток "Чат" вона не попадає. Це н...

3 відповіді

Татьяна

13.02.2023, 12:40

Прибрати вікно чату

Добридень! У нас інтернет-магазин на вашій коробці https://inoxstore.com.ua. Ми відключили інтеграцію з Живосайт та підключили інший, але вікно чат...

4 відповіді

Olmonic

Інтегратор OneBox

Іменна ліцензія

07.02.2023, 21:44

Баг : Шаблони повідомлень у мобільній версії Чата не відображаються.

Шаблони повідомлень не відображаються в мобільній версії. Іконка є, а доданих шаблонів немає. У робочому столі все коректно.

0 відповідей

Сергей Лободзинский Витальевич

28.12.2022, 23:07

Не надходять повідомлення про нові замовлення

Доброго дня. Після переходу на OS перестали надходити повідомлення про нові замовлення до центру повідомлень. Приходять тільки коли замовлення з Pr...

2 відповіді

Валерия

Іменна ліцензія

23.12.2022, 23:16

БАГ - не відкривається список повідомлень у співробітників

https://sbplus.1b.app/ - не відкривається список повідомлень у співробітників, неможливо очистити повідомлення

8 відповідей

Сергей Лободзинский Витальевич

09.12.2022, 11:02

Не видаляються повідомлення

Після переходу на OneBox OS у центрі повідомлень не видаляються, не відкриваються повідомлення. https://andser.crm-onebox.com/app/newcommunications...