Список запитань та відповідей на тему «Пошта та керування листами»
Створення клієнта з події
Подія https://hte.crm-onebox.com/admin/shop/event/3704/ Написав невідомому контакту, відкриваю подію, хочу створити контакт, є кнопка https://prnt....
Не доставляються листи
Добрий день. У звіті "Історія надсилання листів" стоїть статус +, але на пошту нічого не надходить. З'єднання поштової скриньки кошту...
Прикріпити сформований документ у лист
добрий день підкажіть як із процесу відправити лист із зробленим раніше у цьому процесі документів (рахунок або видаткова накладна) так що б не зах...
Як можна відповідати тим підтримці з боксу (пошта ТП йде з префіксом)
Листи від розетки надходять від ящика support@rozetka.zendesk.com Але коли в гугле відповідаєш то там вказана реальна скринька для відповіді Наприк...
Автоматично створюються підписи на нові теми.
Добрий день. Будь ласка, заберіть автоматичні підписи на оновлення. Надходять повідомлення від https://crm-onebox.com/ua/support/ з пошти digest@cr...
Підписи листів для співробітників
Будь ласка, підкажіть, як правильно налаштувати підписи для пошти. Справа в тому, що у нас велика частина співробітників працює з однієї (головної)...
Создание ТТН Новой почты действием начало срабатывать с ошибкой (подставляется неверная организация отправителя)
Добрый день В настройках интеграции Новой почты указаны такие данные https://prnt.sc/zqhl1k. При создании ТТН вручную подстановка данных происходи...
Чому надіслані листи дублюються у системі?
https://prnt.sc/z3ouol Чомусь листи дублюються, тобто вони надсилаються адресату, і при цьому копія відправляться в систему Боксу (хоча на пошту та...
Дивно спрацювало дію Повідомлення по email
У такому процесі - https://crm.ohholding.com.ua/admin/customorder/dokumentooborot/324121/edit/ на етапі - https://crm.ohholding.com.ua/admin/shop/w...
Не надсилаються листи
Доброго дня! В інтеграції з поштою періодично з'являється повідомлення: Статус IMAP: Не ОК ([CLOSED] IMAP connection broken (server response)),...
Copyright © OneBox 2024
