Список вопросов и ответов по теме «Почта и управления письмами»
Не корректно работает интеграция с почтой
Здравствуйте. Я представляю Запорожскую трансформаторную ассоциацию, раньше интегратором был Артем Тимофеев, сейчас он перенаправил сюда. Суть вопр...
Создание клиента с события
Событие https://hte.crm-onebox.com/admin/shop/event/3704/ Написал неизвестному контакту, открываю событие, хочу создать контакт, есть кнопка https:...
Не доставляются письма
Добрый день. В отчете "История отправки писем" стоит статус +,но на почту ничего не приходит. Соединение почтового ящика стоит статус ОК...
Прикрепить сформированый документ в письмо
Добрый день подскажите как из процесса отправить письмо с сделанным ранее в этом процессе документов (счет или расходная накладная)так что б не зах...
Как можно отвечать тех поддерже с бокса (почта ТП идет с префиксом)
Письма от розетки приходят от ящика support@rozetka.zendesk.com Но когда в гугле отвечаешь то там указан реальный ящик для ответа К примеру "...
Автоматически создаются подписи на новые темы.
Добрый день. Уберите, пожалуйста, автоматические подписи на обновления. Приходят уведомления от https://crm-onebox.com/ru/support/ с почты digest@c...
Подписи писем для сотрудников
Подскажите пожалуйста как правильно настроить подписи для почты. Дело в том, что у нас бОльшая часть сотрудников работает с одного (главного) email...
Создание ТТН (подставляется неверная организация отправителя)
Добрый день В настройках интеграции Новой почты указаны следующие данные: https://prnt.sc/zqhl1k. При разработке ТТН вручную подстановка данных про...
Почему отправленные письма дублируются в системе?
https://prnt.sc/z3ouol Почему-то письма дублируются, то есть они отправляются адресату, и при этом копия отправлятся в систему Бокса (хотя на почту...
Copyright © OneBox 2024
