Не передаються дані в Опенкарт за продуктами
Добридень!
Була зміна хостингу. У налаштуваннях опенкарта внесла нові дані, але значення не передаються. В чому може бути проблема? Більш конкретні дані з доступами можу надіслати на електрону
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Була зміна хостингу. У налаштуваннях опенкарта внесла нові дані, але значення не передаються. В чому може бути проблема? Більш конкретні дані з доступами можу надіслати на електрону
Відповіді:
Яка у вас версія боксу?
Після зміни хостингу, в опенкарті потрібно додати тільки новий IP до списку доступних для користувача API
Після зміни хостингу, в опенкарті потрібно додати тільки новий IP до списку доступних для користувача API
11.04.2022, 16:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бокс не OS, якщо Ви це маєте на увазі.
Чи правильно я зрозуміла, що додати виділений на хостингу IP необхідно тут
Чи правильно я зрозуміла, що додати виділений на хостингу IP необхідно тут
11.04.2022, 18:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
да тут
Якщо ваш бокс https://etg.crm-onebox.com/ то IP у нього 159.69.204.239
Якщо ваш бокс https://etg.crm-onebox.com/ то IP у нього 159.69.204.239
11.04.2022, 18:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ааа, цей IP.. Він був вже доданий раніше.
Проблема у чомусь іншому. Можливо, я ввела некоректні дані сюди, оскільки проблема почалася після того, як база даних сайту була перенесена на інший хостинг.
Проблема у чомусь іншому. Можливо, я ввела некоректні дані сюди, оскільки проблема почалася після того, як база даних сайту була перенесена на інший хостинг.
11.04.2022, 19:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Але запитувала ці дані у тих хто надає послугу хостингу, оскільки сама не могла розібратися.
11.04.2022, 19:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
ааа, так базу даних сайту було перенесено...
Тоді потрібно змінити IP (HOST) бази даних (нового сервера) в налаштуваннях, а можливо ще відкрити доступ до бази даних для користувача (доступ якого прописаний)
Тоді потрібно змінити IP (HOST) бази даних (нового сервера) в налаштуваннях, а можливо ще відкрити доступ до бази даних для користувача (доступ якого прописаний)
11.04.2022, 19:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Суханицький Андрій
OneBox CORP
Integrator написав:
Тоді треба змінити IP (HOST) бази даних (нового сервера)
Це я зрадила.
Суханицький Андрій
OneBox CORP
Integrator написав:
а можна ще відкрити віддалений доступ до бази даних для користувача (доступ якого прописаний)
де це робити? у боксі? як це зробити, є інструкція?
11.04.2022, 19:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Наталія написав:
де це робити? у боксі? як це зробити, є інструкція?
Це робиться на сервері хостингу, залежить від самого хостингу, напишіть своєму хостинг-провайдеру, що потрібно відкрити віддалений доступ для IP 159.69.204.239 користувача ... який вказано у вас в налаштуваннях
11.04.2022, 20:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добридень!
Було додано IP на сервері, але дані по товару все одно не оновлюються
Було додано IP на сервері, але дані по товару все одно не оновлюються
22.05.2022, 22:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
VPS сервер FASTVPS.
Були перед цим на хостингу HOSTIQ, звернулась у підтримку до них, щоб вони відкрили віддалений доступ для CRM, але мені відмовили, сказали, що зараз на хостингу цього не роблять і необхідно перенести на VPS. ось перенесли, нарешті, там віддалений доступ відкрили, але дані так і не передаються.
Були перед цим на хостингу HOSTIQ, звернулась у підтримку до них, щоб вони відкрили віддалений доступ для CRM, але мені відмовили, сказали, що зараз на хостингу цього не роблять і необхідно перенести на VPS. ось перенесли, нарешті, там віддалений доступ відкрили, але дані так і не передаються.
25.05.2022, 10:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У вас після перенесення змінився IP бази даних, зайдіть всередині боксу в налаштування інтеграції і вкажіть там новий хост/IP, ці 2 моменти, основне, що потрібно зробити при перенесенні сайту на інший сервер.
25.05.2022, 10:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я просто не можу зрозуміти. замовлення із сайту завантажуються. Я так розумію, що якби були некоректно введені налаштування, то й замовлення завантажуватись у Бокс не могли б
25.05.2022, 11:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Суханицький Андрій
OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор написав:
ам новий хост/IP
А куди IP вносити в налаштуваннях? Не зрозумію
25.05.2022, 11:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мені в "IP (HOST) бази даних" так і вносити чи ? Або залишити "localhost" як було
25.05.2022, 11:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
В ощем, я нічого не зрозумію.
Ціни по одній групі товару змінила сьогодні – на сайті змінилися.
А там де міняла найменування номенклатури та артикула ще давно – не змінилося нічого
Ціни по одній групі товару змінила сьогодні – на сайті змінилися.
А там де міняла найменування номенклатури та артикула ще давно – не змінилося нічого
25.05.2022, 13:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Чи може у вас налаштовано, щоб вивантажувалися зміни тільки за сьогодні? В автоматизації раз на годину є таке налаштування для вивантаження на сайт
25.05.2022, 14:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Загалом це не допомогло... У мене злетіли всі налаштування автоматизації. Почала знову заповнювати з нуля. Через час дивлюся – вже начебто все стало на місця. Не знаю, у чому проблема була. Так як налаштування зробила вже по-іншому, не пам'ятаю, які галочки були включені, які ні.
26.05.2022, 00:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Наразі вже товари вивантажуються нормально?
26.05.2022, 09:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Знову ні. Минулого разу все вивантажилося. Сьогодні знову оновила товар в актгорії однієї – вже минуло 3 години – на сайті жодних змін.
я взагалі нічого не розумію....
я взагалі нічого не розумію....
26.05.2022, 17:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я ось, єдине, не пам'ятаю ... Я змінювала в налаштуваннях IP (HOST) до того, як оновилося минулого разу на сайті все, або після.
Ось так у рядку IP (HOST) можна вказувати? саме прописувати IP?
Ось так у рядку IP (HOST) можна вказувати? саме прописувати IP?
26.05.2022, 17:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Наталія написав:
Я ось, єдине, не пам'ятаю ... Я змінювала в налаштуваннях IP (HOST) до того, як оновилося минулого разу на сайті все, або після.
Ось так у рядку IP (HOST) можна вказувати? саме прописувати IP?
так, можна так
26.05.2022, 18:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Наталія написав:
Знову ні. Минулого разу все вивантажилося. Сьогодні знову оновила товар в актгорії однієї – вже минуло 3 години – на сайті жодних змін.
я взагалі нічого не розумію....
Що може бути причиною, швидше за все, в автоматизації щось, але я не можу зрозуміти, що може заважати? то передається, те не передається.
Або взагалі у чомусь іншому причина
26.05.2022, 19:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Чи можете мені дати доступ, я перевірю? Моя пошта create.decision@gmail.com
30.05.2022, 11:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня!
Чи дивувалися Ви налаштування?
Чи дивувалися Ви налаштування?
01.06.2022, 14:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня! Писала Вам Вам 07.06. Подивіться, будь ласка, лист.
Так і є проблеми із передачею даних. І зрозуміти не можу. що негаразд. Налаштування не змінювало. Але одного разу передалося востаннє, коли ми з Вами спілкувалися. Наступні зміни – все, не передаються.
Так і є проблеми із передачею даних. І зрозуміти не можу. що негаразд. Налаштування не змінювало. Але одного разу передалося востаннє, коли ми з Вами спілкувалися. Наступні зміни – все, не передаються.
09.06.2022, 20:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дякую за допомогу! Прочитала листи на пошті, так, ніби передається, сподіваюся все буде ок і надалі!!
Єдине зауважила, що щодо товару у фільтрах в адмінці дані є, а коли безпосередньо на сайті фільтрую за значенням, то товар не відображається. Але це напевно вже до програміста опенкарту, чому товар із необхідним значенням не фільтрується, якщо в адмінці значення по цьому фільтру є.
Єдине зауважила, що щодо товару у фільтрах в адмінці дані є, а коли безпосередньо на сайті фільтрую за значенням, то товар не відображається. Але це напевно вже до програміста опенкарту, чому товар із необхідним значенням не фільтрується, якщо в адмінці значення по цьому фільтру є.
13.06.2022, 20:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
доброго дня! Тільки вдялося вийти на зв'язок з програмістом з приводу того, що в адмінці фільтри є, але коли на сайті за значенням фільтрую, то не відображається товар, за яким були якісь зміни у значеннях фільтрів, або новому доданому товару.
Він мені написав настпуне: "От судячи з усього індекс і не оновлюється так як все відразу в базу пишеться з CRm"
І питає: "Уточніть про дату поновлення товару, змінюють вони її чи ні"?
Я не знаю, є таке в товарі - дата оновлення товару?
Він мені написав настпуне: "От судячи з усього індекс і не оновлюється так як все відразу в базу пишеться з CRm"
І питає: "Уточніть про дату поновлення товару, змінюють вони її чи ні"?
Я не знаю, є таке в товарі - дата оновлення товару?
20.06.2022, 20:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Цього, на жаль, я не знаю. Поставте питання окремим запитом, вам нададуть відповідь програмісти
21.06.2022, 10:02
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
