Список запитань та відповідей на тему «Інтеграції із сервісами телефонії»
Помилка при дзвінку бінотел
Підключено інтеграцію з бінотел https://optmaster.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/binotel-2/control/ Писали листа в бінотел, відповіли що вс...
Отримувати статус співробітника (залогінен чи ні) та його режим у системі (Work/Pause/Stop)
Оцініть будь ласка доопрацювання. Потрібно отримувати статус співробітника (залогінен чи ні) і якщо залогінен то повертати його режим у системі (Wo...
4 відповіді
31.01.2021, 18:44
Доопрацювати права доступу на завантаження запису розмови. Наприклад - Роль 1 не може завантажувати, а роль 2 може завантажувати та прослуховувати
7 відповідей
31.01.2021, 18:39
Так як на відділенні 1 телефон та до 5 співробітників, то: 1) необхідно налаштувати пріоритетність надходження дзвінка залежно від ролі працівника....
Дзвінок на групу API створення дзвінків
Дзвінок на групу API створення дзвінків Потрібно через апі надсилати дзвінок на групу менеджерів. Звідси питання: Чи можна у полі "callee"...
Callback при зміні статусу
Чи може система віддавати колбеки при зміні статусу замовлення?
Автодозвон клієнтам у зазначених етапах
Добрий день. Чи є у боксі функціонал автодозвону? Коротко поясню, що хочу реалізувати: Є замовлення у статусах "нові. Зателефонувати", &q...
Тестовий режим для вебхуків
Добрий день. Збираємось інтергувати через API передачу даних із сервісу Задарма - https://zadarma.com/ru/support/api/#call_tracking Чи можна якось ...
11 відповідей
21.01.2021, 14:19
Ось тут налаштовані всі чотири типи вікон http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/call/windows/block/ дзвонимо з-під цього контакту http://box2.te...
1 відповідь
20.01.2021, 13:54
Copyright © OneBox 2024
