Питання та відповіді Інтеграції із сервісами телефонії. Форум OneBox

9 відповідей

Мохов Алексей Юрьевич

28.06.2021, 17:13

Не підтягуються записи дзвінків у процеси

Вхідні дзвінки іноді є запис, іноді ні. Вихідних дзвінків немає записів. Підкажіть як виправити. Процес для прикладу. Телефонія Binotel https://mor...

2 відповіді

Мохов Алексей Юрьевич

21.06.2021, 13:03

Автоформатування телефону перестало працювати

Автоформатування телефону перестало працювати https://more-moto.crm-onebox.com/admin/shop/phone_auto_format/ З 00xxxxxxxxxxx до xxxxxxxxxxx Пробува...

3 відповіді

Дмитро

18.06.2021, 10:14

Перестав працювати click to call

Перестав працювати click to call через бокс. Телефонія від Бінотеля. Помилка 104. Не працює лише в одного працівника. В інших все гаразд. Лінія яка...

3 відповіді

Матвєєв Віталій

17.06.2021, 09:03

Розпізнавання контактів у подіях

Доброго ранку, допоможіть розібратися з телефонією в срм: 1. є дзвінки через бінотел (інтеграція налаштована) 2. створили сьогодні контакт через ...

3 відповіді

Нетудыхата Инна

16.06.2021, 18:49

не працює дзвінок із crm

в одного з наших менеджерів зникла можливість дзвонити із crm. Тобто. зараз ми можемо зателефонувати клієнту з картки контакту, всі її події збираю...

2 відповіді

Мохов Алексей Юрьевич

11.06.2021, 16:36

Запис дзвінків у картці контакту та замовлення

1. Телефонія Бінотел. Спливне вікно дзвінка відображається. Картка контакту під час дзвінка створюється. https://more-moto.crm-onebox.com/admin/sho...