Список запитань та відповідей на тему «Інтеграції із сервісами телефонії»
Чому дублюються дзвінки?
Будь ласка, допоможіть виправити проблему дублювання дзвінків: при одному дзвінку вони записуються в список як два однакові. Також цікавить, як мож...
4 відповіді
19.01.2024, 07:45
У робочий час дія "Створити процес на основі пропущеного дзвінка" працює! https://askoart.1b.app/app/event/7329/ - подія https://askoart.1b.app/103...
Вікно телефонії
Добрий день. Перестало з'являтись вспливаюче вікно телефонії з данними про клієнта під час викликів.
Планові роботи з підвищення безпеки в Ringostat
Доброго дня, отриимали лист від Рінгостат: "Ringostat не стоїть на місці та постійно покращує сервіс, тому 03.01.24 о 09:00 (за часовим поясом Києв...
В "Подіях" не відображається запис дзвінка з телефонії Бінотел
В "Подіях" не відображається запис дзвінка з телефонії Бінотел. Техпідтримка Бінотел перевірила, дзвінок передається успішно. Сама інформація по дз...
доопрацювання інтеграції. записданих в додаткові поля події
Проєкт https://jaluzi-service.1b.app В налаштування інтеграції з телефонією Бінотел прошу https://i.imgur.com/Ln1dNyM.png 1. додати можливість запи...
Запис розмови не підтягується до OneBox
Нещодавно підключили телефонію від Бінотел, ще налаштовуємо, можливо щось упускаємо у налаштуваннях/нюансах. Підкажіть, будь ласка, не можемо розіб...
Не працюють вихідні
Інтеграція працює дзвінки приходять у CRM, https://prnt.sc/bOLTd5ivjr4m і дзвонити можна тільки безпосередньо з Бінотел, але з CRM видає помилку і...
Автоматизація не забирає дзвінки до подій
Добридень, Налаштовано інтеграцію з рингостатом. У рингостат дзвінки є, https://prnt.sc/rddmal3-5f8L Але події не приходять https://prnt.sc/iNm1xzZ...
Не запускається дзвінок при кліку по номеру елефона
В нас підключений бінотел, в подіях показує дзвінки, при дзвінку показує спливаюче вікно з даними клієнта. Але саме коли в боксі в замовленні клаца...
Copyright © OneBox 2024
