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Liste mit Fragen und Antworten zum Thema «IIntegrierung mit Telefoniediensten»

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2 Antwort
Warum kommt es zu doppelten Anrufen?
Bitte helfen Sie, das Problem doppelter Anrufe zu beheben: Wenn Sie einen Anruf tätigen, werden diese als zwei identische Anrufe aufgeführt. Sie fr...
4 Antwort
19.01.2024, 07:45
Fehler für verpasste Anrufe von Binotel erstellt
Während der Geschäftszeiten funktioniert die Aktion „Vorgang auf Basis eines verpassten Anrufs erstellen“! https://askoart.1b.app/app/event/7329/ -...
Telefoniefenster
Guten Tag. Während eines Anrufs wird kein Telefonie-Popup-Fenster mit Kundendaten mehr angezeigt.
1 Antworten
28.12.2023, 10:28
Geplante Arbeiten zur Verbesserung der Sicherheit bei Ringostat
Guten Tag, wir haben einen Brief von Ringostat erhalten: „Ringostat steht nicht still und verbessert den Service ständig, daher lehnen wir es am 03...
1 Antworten
Nominelle Lizenz
01.12.2023, 18:24
In „Ereignisse“ wird die Aufzeichnung eines Anrufs aus der Binotel-Telefonie nicht angezeigt
In „Ereignisse“ wird die Aufzeichnung eines Anrufs aus der Binotel-Telefonie nicht angezeigt. Der technische Support von Binotel hat überprüft, der...
13 Antworten
Oneboxconsulting (интегратор)
14.11.2023, 18:12
Abschluss der Integration. in zusätzlichen Ereignisfeldern erfasst
Projekt https://jaluzi-service.1b.app In den Integrationseinstellungen mit Binotel-Telefonie finden Sie bitte https://i.imgur.com/Ln1dNyM.png 1. Fü...
3 Antwort
20.09.2023, 17:46
Die Gesprächsaufzeichnung erscheint nicht in OneBox
Wir haben kürzlich Telefonie von Binotel angeschlossen, wir richten es noch ein, vielleicht fehlt uns etwas in den Einstellungen/Nuancen. Bitte sag...
1 Antworten
Nominelle Lizenz
07.08.2023, 14:35
Ausgehend funktioniert nicht
Anrufe für Integrationsarbeiten kommen zu CRM, https://prnt.sc/bOLTd5ivjr4m und es ist nur möglich, direkt von Binotel aus anzurufen, aber von CRM...
3 Antwort
Nominelle Lizenz
31.07.2023, 14:03
Bei Ereignissen nimmt die Automatisierung keine Anrufe entgegen
Guten Tag, Die Ringostat-Integration ist eingerichtet. Ringostat hat Anrufe, https://prnt.sc/rddmal3-5f8L Aber Ereignisse kommen nicht https://prnt...
2 Antwort
31.07.2023, 11:54
Der Anruf startet nicht, wenn Sie auf die Telefonnummer klicken
Binotel ist mit uns verbunden, zeigt Anrufe in Ereignissen an, zeigt während eines Anrufs ein Popup-Fenster mit den Daten des Kunden an. Wenn Sie j...