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Fehler für verpasste Anrufe von Binotel erstellt

Während der Geschäftszeiten funktioniert die Aktion „Vorgang auf Basis eines verpassten Anrufs erstellen“!
https://askoart.1b.app/app/event/7329/ - Veranstaltung
https://askoart.1b.app/10322/ – erstellter Prozess
Außerhalb der Geschäftszeiten funktioniert diese Aktion nicht und erzeugt KEINE Prozesse.
https://askoart.1b.app/app/event/7532/ - Veranstaltung
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Antworten:


Polupan Serhiy Anatoliyovych
AskoArt schrieb:
Außerhalb der Geschäftszeiten funktioniert diese Aktion nicht und erzeugt KEINE Prozesse.
https://askoart.1b.app/app/event/7532/ - Veranstaltung

Vielleicht, weil Sie außerhalb der Arbeitszeit Anrufe erhalten, die nicht an die in den Aktionseinstellungen angegebenen internen Nummern gehen?
Wenn Sie die Nummer angeben, die sie anrufen, werden Prozesse basierend auf solchen Ereignissen erstellt
19.01.2024, 13:46
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Maksym Vadimovych Tyndyk

OneBox Production schrieb:



Polupan Serhiy Anatoliyovych

AskoArt schrieb:

Außerhalb der Geschäftszeiten funktioniert diese Aktion nicht und erzeugt KEINE Prozesse.

https://askoart.1b.app/app/event/7532/ - Veranstaltung



Vielleicht, weil Sie außerhalb der Arbeitszeit Anrufe erhalten, die nicht an die in den Aktionseinstellungen angegebenen internen Nummern gehen?

Wenn Sie die Nummer angeben, die sie anrufen, werden Prozesse basierend auf solchen Ereignissen erstellt



Er gab die angerufenen Nummern (380 und beginnend mit 0) sowie die Nummern von Binotel an

https://askoart.1b.app/app/event/7593/ - Veranstaltung

Daher funktioniert es außerhalb der Arbeitszeit NICHT.

Aber während der Geschäftszeiten funktioniert alles einwandfrei und schafft Abläufe.
20.01.2024, 06:31
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Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Nominelle Lizenz
In den Einstellungen stellt Binotel app/binotel-new/settings/ den Zeitpunkt ein, ab dem ein Anruf als verpasst gilt und setzt ein Häkchen bei „Unbeantwortete Anrufe als „verpasst“ markieren“
23.01.2024, 08:51
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic Originalkommentar zur Version verfügbar: ua



Olmonisch

Olmonic schrieb:

In den Einstellungen stellt Binotel app/binotel-new/settings/ den Zeitpunkt ein, ab dem ein Anruf als verpasst gilt und setzt ein Häkchen bei „Unbeantwortete Anrufe als „verpasst“ markieren“



Ja, das ist mir bewusst. Ich habe es eingerichtet.
23.01.2024, 08:53
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

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