Баг! Проблеми із замовленнями.
Добридень!
Неможливо обробляти замовлення. Замовлення відкриваються 30-40 секунд. Спотворився інтерфейс. У блоці холдингових компаній відображаються компанії, які не мають відношення до клієнта. Не створюються документи та не зберігаються зміни. Не перемикаються етапи замовлення. Їх можна переключити лише з журналу замовлень. Наприклад наводжу два замовлення, але така проблема у всіх замовленнях без винятку.
https://prnt.sc/R7d5ltr_SWpU
https://zhiraf.crm-onebox.com/49521/
https://zhiraf.crm-onebox.com/49519/
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Неможливо обробляти замовлення. Замовлення відкриваються 30-40 секунд. Спотворився інтерфейс. У блоці холдингових компаній відображаються компанії, які не мають відношення до клієнта. Не створюються документи та не зберігаються зміни. Не перемикаються етапи замовлення. Їх можна переключити лише з журналу замовлень. Наприклад наводжу два замовлення, але така проблема у всіх замовленнях без винятку.
https://prnt.sc/R7d5ltr_SWpU
https://zhiraf.crm-onebox.com/49521/
https://zhiraf.crm-onebox.com/49519/
Відповіді:
Перевірив у себе , відкривається за 2 секунди
можете надати відео?
можете надати відео?
08.11.2023, 09:52
Добрий день!
Звісно відкривається, бо я прибрала блок холдингових компаній. Ви не реагували, а з ним працювати було неможливо.
Поверніть його на будь-який етап та спробуте відкрити.
Звісно відкривається, бо я прибрала блок холдингових компаній. Ви не реагували, а з ним працювати було неможливо.
Поверніть його на будь-який етап та спробуте відкрити.
08.11.2023, 09:59
Вчора ми обʼєднали дубль одного клієнта і він записався Холдинговою компанію всім клієнтам, в кого не було холдингової компанії.
Аналогічна проблема після такої ж дії виникла і у owwa.com.ua. Вони теж ваші клієнти, не знаю, під яким імʼям зареєстровані. Він і порадив прибрати блок структури холдингових компаній. Тоді і стало працювати нормально. Але цей блок потрібен. І взагалі так не має бути.
Аналогічна проблема після такої ж дії виникла і у owwa.com.ua. Вони теж ваші клієнти, не знаю, під яким імʼям зареєстровані. Він і порадив прибрати блок структури холдингових компаній. Тоді і стало працювати нормально. Але цей блок потрібен. І взагалі так не має бути.
08.11.2023, 10:11
дайте приклад клієнта може? якого об'єднували та яким прописалося?
08.11.2023, 10:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
я знайшов сам приклади, холдингові компанії їм відкотив блок.
скажіть як саме і що й виносили що вийшла така ситуація?
скажіть як саме і що й виносили що вийшла така ситуація?
08.11.2023, 10:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ось цей покупець. https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/83203/
Там ще деякі фігурують, але з ними взагалі ніяких дій не було.
https://prnt.sc/nHw0_VYb3k2T
Ось деякі з них, але їх там більше
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/512/
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/258/
Там ще деякі фігурують, але з ними взагалі ніяких дій не було.
https://prnt.sc/nHw0_VYb3k2T
Ось деякі з них, але їх там більше
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/512/
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/258/
08.11.2023, 10:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/83203/
Цей клієнт мав дубль. Я їх поєднала. Ви можете подивитися у логах кого з ким.
Більше жодних дій.
Цей клієнт мав дубль. Я їх поєднала. Ви можете подивитися у логах кого з ким.
Більше жодних дій.
08.11.2023, 10:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Точно така ж сама проблема на проекті https://newcrm.makosh-group.com.ua
Чомусь всі компанії приєднались до одного холдинга, перед цим просто видаляли контакт і обєднували з іншим
Прошу терміново виправити, так як навантажує сервер на 80-90%
Тындык Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Виправлено.
Чомусь всі компанії приєднались до одного холдинга, перед цим просто видаляли контакт і обєднували з іншим
Прошу терміново виправити, так як навантажує сервер на 80-90%
Тындык Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Виправлено.
08.11.2023, 13:30
Дмитренко Максим Миколайович писал/а:
Точно така ж сама проблема на проекті https://newcrm.makosh-group.com.ua
Чомусь всі компанії приєднались до одного холдинга, перед цим просто видаляли контакт і обєднували з іншим
Прошу терміново виправити, так як навантажує сервер на 80-90%
+
08.11.2023, 14:01
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
