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Insekt! Probleme mit Bestellungen.

Guten Tag!
Eine Bearbeitung von Bestellungen ist nicht möglich. Bestellungen werden in 30–40 Sekunden geöffnet. Die Schnittstelle ist verzerrt. Im Block Holdinggesellschaften werden Unternehmen angezeigt, die nicht mit dem Kunden verbunden sind. Es werden keine Dokumente erstellt und Änderungen nicht gespeichert. Die Stufen in der Reihenfolge wechseln nicht. Sie können nur aus dem Bestellprotokoll heraus umgeschaltet werden. Als Beispiel gebe ich zwei Bestellungen an, dieses Problem tritt jedoch ausnahmslos bei allen Bestellungen auf.
https://prnt.sc/R7d5ltr_SWpU
https://zhiraf.crm-onebox.com/49521/
https://zhiraf.crm-onebox.com/49519/
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Antworten:

Ich habe es selbst überprüft, es öffnet sich in 2 Sekunden
Können Sie ein Video bereitstellen?
08.11.2023, 09:52
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Чаусова Тамара
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Guten Tag!
Natürlich öffnet es sich, weil ich den Block der Holdinggesellschaften entfernt habe. Sie reagierten nicht und es war unmöglich, mit ihm zusammenzuarbeiten.
Bringen Sie es auf eine beliebige Stufe zurück und versuchen Sie, es zu öffnen.
08.11.2023, 09:59
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Чаусова Тамара
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Gestern haben wir das Duplikat eines Kunden zusammengeführt und er hat sich als Holdinggesellschaft für alle Kunden registriert, die keine Holdinggesellschaft hatten.
Ein ähnliches Problem trat nach derselben Aktion bei owwa.com.ua auf. Sie sind auch Ihre Kunden, ich weiß nicht, unter welchem ​​Namen sie registriert sind. Er empfahl, die Blockstruktur der Holdinggesellschaften aufzuheben. Dann begann es normal zu funktionieren. Aber dieser Block wird benötigt. Und so sollte es überhaupt nicht sein.
08.11.2023, 10:11
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Können Sie mir ein Beispiel eines Kunden nennen? Wer wurde gegessen und wem wurde verschrieben?
08.11.2023, 10:35
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Ich habe selbst Beispiele gefunden, Holdinggesellschaften haben die Sperre auf sie zurückgesetzt, Sie können sie zurückgeben
Sagen Sie mir genau, wie und worauf sie gedrängt haben, dass eine solche Situation entstanden ist.
08.11.2023, 10:45
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Чаусова Тамара
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Das ist der Kunde. https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/83203/
Es sind immer noch welche dabei, die dort auftauchen, aber gestern gab es überhaupt keine Aktion mit ihnen.
https://prnt.sc/nHw0_VYb3k2T
Hier sind einige davon, aber es gibt noch mehr
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/512/
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/258/
08.11.2023, 10:46
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Чаусова Тамара
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https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/83203/
Dieser Kunde hatte ein Double. Ich habe sie kombiniert. In den Protokollen können Sie sehen, wer mit wem zusammen ist.
Keine Aktion mehr.
08.11.2023, 10:59
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Дмитренко Максим Миколайович
MAKOSH | Analyst of Consolidated Information
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Genau das gleiche Problem beim Projekt https://newcrm.makosh-group.com.ua

Aus irgendeinem Grund schlossen sich alle Unternehmen einer Holding an, bevor sie einfach den Kontakt löschten und mit einer anderen fusionierten

Bitte beheben Sie das Problem dringend, da es den Server um 80–90 % belastet.



Maksym Vadimovych Tyndyk

OneBox Production schrieb:

Korrigiert.

08.11.2023, 13:30
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Maksym Mykolayovych Dmytrenko schrieb:
Genau das gleiche Problem beim Projekt https://newcrm.makosh-group.com.ua
Aus irgendeinem Grund schlossen sich alle Unternehmen einer Holding an, bevor sie einfach den Kontakt löschten und mit einer anderen fusionierten
Bitte beheben Sie das Problem dringend, da es den Server um 80–90 % belastet.

+
08.11.2023, 14:01
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