Баг! Проблемы с заказами.
Добрый день!
Неаозможно обрабатывать заказы. Заказы открываются по 30-40 секунд. Исказился интерфейс. В блоке холдинговых компаний отображаются компании, не имеющие отношнния к клиенту. Не создаются документы и не сохраняются изменения. Не переключаются этапы в заказе. Их можно переключить только из журнала заказов. Для примера привожу два заказа, но такая проблема во всех заказах без исключения.
https://prnt.sc/R7d5ltr_SWpU
https://zhiraf.crm-onebox.com/49521/
https://zhiraf.crm-onebox.com/49519/
Неаозможно обрабатывать заказы. Заказы открываются по 30-40 секунд. Исказился интерфейс. В блоке холдинговых компаний отображаются компании, не имеющие отношнния к клиенту. Не создаются документы и не сохраняются изменения. Не переключаются этапы в заказе. Их можно переключить только из журнала заказов. Для примера привожу два заказа, но такая проблема во всех заказах без исключения.
https://prnt.sc/R7d5ltr_SWpU
https://zhiraf.crm-onebox.com/49521/
https://zhiraf.crm-onebox.com/49519/
Ответы:
Проверил у себя, открывается за 2 секунды
можете предоставить видео?
можете предоставить видео?
08.11.2023, 09:52
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Добрий день!
Конечно открывается, потому что я убрала блок холдинговых компаний. Вы не реагировали, а с ним работать было невозможно.
Поверните его на любой шаг и попытайтесь открыть.
Конечно открывается, потому что я убрала блок холдинговых компаний. Вы не реагировали, а с ним работать было невозможно.
Поверните его на любой шаг и попытайтесь открыть.
08.11.2023, 09:59
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Вчера мы объединили дубль одного клиента, и он записался Холдинговой компанией всем клиентам, у кого не было холдинговой компании.
Аналогичная проблема после такого же действия возникла у owwa.com.ua. Они тоже ваши клиенты, не знаю, под каким именем зарегистрированы. Он и посоветовал убрать блок структуры холдинговых компаний. Тогда и стало работать нормально. Но этот блок нужен. И вообще так не должно быть.
Аналогичная проблема после такого же действия возникла у owwa.com.ua. Они тоже ваши клиенты, не знаю, под каким именем зарегистрированы. Он и посоветовал убрать блок структуры холдинговых компаний. Тогда и стало работать нормально. Но этот блок нужен. И вообще так не должно быть.
08.11.2023, 10:11
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
дайте пример клиента может? которого объеденяли и которым прописалось?
08.11.2023, 10:35
я нашел сам примеры, холдинговые компании им откатил блок можете вернуть
скажите как именно и что и вынажимали что получилась такая ситуация?
скажите как именно и что и вынажимали что получилась такая ситуация?
08.11.2023, 10:45
Вот этот клиент. https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/83203/
Там еще некоторые фигурируют, но с ними вчера вообще никаких действий не было.
https://prnt.sc/nHw0_VYb3k2T
Вот некоторые из них, но их там больше
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/512/
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/258/
Там еще некоторые фигурируют, но с ними вчера вообще никаких действий не было.
https://prnt.sc/nHw0_VYb3k2T
Вот некоторые из них, но их там больше
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/512/
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/258/
08.11.2023, 10:46
https://zhiraf.crm-onebox.com/app/contact/83203/
У этого клиента был дубль. Я их объединила. Вы можете посмотреть в логах кого с кем.
Больше никаких действий.
У этого клиента был дубль. Я их объединила. Вы можете посмотреть в логах кого с кем.
Больше никаких действий.
08.11.2023, 10:59
Точно такая же проблема на проекте https://newcrm.makosh-group.com.ua
Почему-то все компании присоединились к одному холдингу, перед этим просто удаляли контакт и объединяли с другим
Прошу срочно исправить, так как нагружает сервер на 80-90%
Тындик Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Исправлено.
Почему-то все компании присоединились к одному холдингу, перед этим просто удаляли контакт и объединяли с другим
Прошу срочно исправить, так как нагружает сервер на 80-90%
Тындик Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Исправлено.
08.11.2023, 13:30
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Дмитренко Максим Николаевич писал/а:
Точно такая же проблема на проекте https://newcrm.makosh-group.com.ua
Почему-то все компании присоединились к одному холдингу, перед этим просто удаляли контакт и объединяли с другим
Прошу срочно исправить, так как нагружает сервер на 80-90%
+
08.11.2023, 14:01
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
