Як працює «Чат» #
Корпоративний месенджер і чат всередині OneBox OS. Все як ви звикли: можна створювати багато чатів, приватні, публічні, з однією людиною або декількома.
З цікавого: чат інтегрується з мессенджерами Viber, Telegram, Facebook Messenger, Whatsapp і т.д.
Якщо клієнт напише вам в корпоративний месенджер, всередині OneBox OS в чаті буде створено звернення, а все листування буде автоматично синхронізуватися.
Це і є "єдине вікно" для контакт-центру компанії.
Хмарна тарифікація за дані та додатки
Додаткова плата не стягується
Хмарна тарифікація за користувача
Додаткова тарифікація не стягується. Ви платите лише за користувача OneBox.
Коробкове рішення (on-site)
Додаткова тарифікація не стягується. Ви платите лише за користувача OneBox.
Скріншоти «Чат» #
Доступні платформи «Чат» #
Рекомендовані програми #
Відгуки та обговорення компоненту «Чат» на форумі #
Відправка вхідних повідомлень на стороннє API по вебхукам
Доброго дня! Хотів би дізнатись, чи є технічна можливість відправляти всі вхідні повідомлення вебхуком на стороннє АПІ? Також, чи можливо через АП...
Прев’ю картинки
Добрий день, з якогось моменту в чатах перестали відображатись прев’ю фото та картинок. Тільки можливість скачати, та відкрити попередній перегляд ...
Загальний чат
Добрий день! Може хтось підкаже, я в openbox є адміном, але мені не видно повідомлення інших користувачів. Писати сама можу, мої повідомлення їм ви...
Як подружити чат з фейсбук месенджер та телеграм?
Як подружити чат з фейсбук месенджер та телеграм? Повідомлення приходять тільки у фейсбук месенджері, як зробити щоб вони відображалися в чаті і ав...
Розширити функціонал програми ЧАТ. Оцінити доопрацювання
Вітаю! Прохання оцінити розширення функціоналу додаток ЧАТ. Додати до інтерфейсу Чат з клієнтом , модуль для формування замовлення : 1. Дані по ...
Баг : Шаблони повідомлень у мобільній версії Чата не відображаються.
Шаблони повідомлень не відображаються в мобільній версії. Іконка є, а доданих шаблонів немає. У робочому столі все коректно.
Шаблоны ответов, работа с чатами
Добрый день Как можно добавить в систему шаблоны для текстовых переписок? Нам нужно чтобы у менеджеров была возможность отправлять шаблонные отве...
Чат перетворити на процес. Вибір процесу для чату за промовчанням
Доброго дня! Підкажіть як встановити для чату "перетворити на процес" процес за замовчуванням та прибрати зі списку вибір інших процесів?
Множить чати з тим самим клієнтом, і перше повідомлення не відображає
У мене з клієнтом особисте листування Але для нових клієнтів, що пишуть в автоматизації, варто направляти на "менеджерів". В результаті ...
Як відкрити доступ до чатів
Співробітнику надходять чати з розетки, прома, дживо, але при відкритті видає помилку Підкажіть, до чого саме треба відкрити доступ. Доступ до пр...
Copyright © OneBox 2024