Як працює «Бінотел» #
Binotel - дозволяє здійснювати дзвінки по кліку на номер клієнта (click-to-call) через вашу телефонію Binotel, отримувати і зберігати історію, а також звукозаписи дзвінків. Крім цього, під час дзвінків співробітники зможуть використовувати вікно дзвінка. Вікно дзвінка може налаштовуватися під потреби співробітників - ви вибираєте яку інформацію по клієнтах і які функції в нього виводити. З вікна дзвінка при бажанні можна створювати контакти або процеси.
Хмарна тарифікація за дані та додатки
Додаткова плата не стягується
Хмарна тарифікація за користувача
Додаткова тарифікація не стягується. Ви платите лише за користувача OneBox.
Коробкове рішення (on-site)
Додаткова тарифікація не стягується. Ви платите лише за користувача OneBox.
Скріншоти «Бінотел» #
Доступні платформи «Бінотел» #
Документація та відео-уроки по додатку «Бінотел» #
Відгуки та обговорення компоненту «Бінотел» на форумі #
Не працює автоматизація – не створюється процес на основі пропущеного дзвінка
Перестала працювати автоматизація. Налаштування інтеграції на скрін. Пробували всілякі варіанти налаштувань. За допомогою Бінотел з...
1 відповідь
01.03.2024, 20:42
Тут https://everest.1b.app/app/binotel/call/windows/block/ Налаштовано, щоб при спливаючому вікні була імітація натискання створення процесу, якщо ...
Чому дублюються дзвінки?
Будь ласка, допоможіть виправити проблему дублювання дзвінків: при одному дзвінку вони записуються в список як два однакові. Також цікавить, як мож...
4 відповіді
19.01.2024, 07:45
У робочий час дія "Створити процес на основі пропущеного дзвінка" працює! https://askoart.1b.app/app/event/7329/ - подія https://askoart.1b.app/103...
В "Подіях" не відображається запис дзвінка з телефонії Бінотел
В "Подіях" не відображається запис дзвінка з телефонії Бінотел. Техпідтримка Бінотел перевірила, дзвінок передається успішно. Сама інформація по дз...
доопрацювання інтеграції. записданих в додаткові поля події
Проєкт https://jaluzi-service.1b.app В налаштування інтеграції з телефонією Бінотел прошу https://i.imgur.com/Ln1dNyM.png 1. додати можливість запи...
Запис розмови не підтягується до OneBox
Нещодавно підключили телефонію від Бінотел, ще налаштовуємо, можливо щось упускаємо у налаштуваннях/нюансах. Підкажіть, будь ласка, не можемо розіб...
Не працюють вихідні
Інтеграція працює дзвінки приходять у CRM, https://prnt.sc/bOLTd5ivjr4m і дзвонити можна тільки безпосередньо з Бінотел, але з CRM видає помилку і...
Не запускається дзвінок при кліку по номеру елефона
В нас підключений бінотел, в подіях показує дзвінки, при дзвінку показує спливаюче вікно з даними клієнта. Але саме коли в боксі в замовленні клаца...
Робота з процесом (Лідом)
Суть задачі: Клієнт працював раніше в Бітрікс24 і його менеджери звикли працювати ПІД ЧАС з розмови з клієнтом з Карточкою Ліда. Тобто вносити пот...
Copyright © OneBox 2024