1b.app
Скопирована ссылка -

Не создается ТТН

Уже бьюсь целый день не могу найти ошибку, при нажатии на кнопку СОЗДАТЬ ТТН выбивает ошибку:
"Не удалось создать ТТН", уже проверял API, пробовал разные данные, форматы, настройки и не могу понять в чем проблема

Ответы:

Суханицкий Андрей OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия
Проверьте ФИО клиента - не должно быть латиницы или других символов или цифр.
Проверьте номер телефона - количество цифр.

В основном проблема в этом, если такая ошибка
26.07.2022, 22:01
One Bogs - One Genius


Суханицкий Андрей

OneBox CORP

OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия писал/а:
Проверьте ФИО клиента - не должно быть латиницы или других символов или цифр.
Проверьте номер телефона - количество цифр.

В основном проблема в этом, если такая ошибка


Уже проверял, писал заново, номер с +380хх, 0хх и так и так
26.07.2022, 23:21

уже даже пробовал создать отдельное Дополнительное поле, чтобы оттуда брало ФИО, но не нашел как его подвязать к Новой почте
26.07.2022, 23:24

Суханицкий Андрей OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия
Откройте это приложение https://1b.app/ua/app/app-api/
В нём найдите лог novaposhta - и сегодняшняя дата.
Затем нажмите кнопку создания ТТН, лог обновится через несколько секунд и там отобразится информация по запросу. В нём будет написано, что именно неправильно указано
26.07.2022, 23:41
One Bogs - One Genius


Суханицкий Андрей

OneBox CORP

OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия писал/а:
Откройте это приложение https://1b.app/ua/app/app-api/
В нём найдите лог novaposhta - и сегодняшняя дата.
Затем нажмите кнопку создания ТТН, лог обновится через несколько секунд и там отобразится информация по запросу. В нём будет написано, что именно неправильно указано


сделал
27.07.2022, 08:40

Суханицкий Андрей OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия
<errors><item>Description empty</item></errors>

У вас не указано описание ТТН.
Укажите его в настройках кабинета НП
27.07.2022, 08:44
One Bogs - One Genius


Суханицкий Андрей

OneBox CORP

OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия писал/а:
<errors><item>Description empty</item></errors>

У вас не указано описание ТТН.
Укажите его в настройках кабинета НП

Да получилось, указал "товар" в описании и все заработало, но
1) Как подставить в описание, к примеру название товара или номер заказа?
2) Как в карточке отобразить статус ТТН, например "Ожидает", "В дороге", "Прибыл" и соответственно сделать процессы, чтобы менялся статус всего заказа от этого, нашел например такую переменную Статус посылки Новая Почта " [ordernovaposhtastatus]" но куда вставлять его?
3) ФИО приложение может брать только с карточки клиента?
4) как добавлять переменные в дополнительные поля?

спасибо!

3)
27.07.2022, 09:08

Суханицкий Андрей OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия

Абашин Александр Андреевич писал/а:
1) Как подставить в описание, к примеру название товара или номер заказа?

Это описание груза по-умолчанию, то есть тип товара, который доставляется туда можно написать.
Если вы хотите в дополнительную информацию вывести список товаров, здесь уже отвечал https://1b.app/ru/forum/logistics-and-delivery-services/14082-nova-poshta-opisan...


Абашин Александр Андреевич писал/а:
2) Как в карточке отобразить статус ТТН, например "Ожидает", "В дороге", "Прибыл" и соответственно сделать процессы, чтобы менялся статус всего заказа от этого, нашел например такую переменную Статус посылки Новая Почта " [ordernovaposhtastatus]" но куда вставлять его?

вы можете просто вывести поле в список заказов или блок в карточке заказа + можно настроить изменение статуса заказа с зависимости от статуса посылки, но это уже другой вопрос, сформируйте отдельный запрос.


Абашин Александр Андреевич писал/а:
3) ФИО приложение может брать только с карточки клиента?

Можно брать с карточки заказа, повторите то, что я написал в пункте 2


Абашин Александр Андреевич писал/а:
4) как добавлять переменные в дополнительные поля?

аналогично
27.07.2022, 09:13
One Bogs - One Genius

27.07.2022, 09:38

Добрый день. Смените пожалуйста апи ключи по всем вашим кабинетам новой почты. Дело в том, что вы выложили свои ключи в открытый доступ скинув логи в эту тему и теперь ими может воспользоватся любой желающий, в том числе и злоумышленник. Вам необходимо сгенерировать новые апи ключи в кабинете новой почты и вставить их в настройки интеграции в боксе. Спасибо.
29.07.2022, 11:58


да хун пао

OneBox production писал/а:
Добрый день. Смените пожалуйста апи ключи по всем вашим кабинетам новой почты. Дело в том, что вы выложили свои ключи в открытый доступ скинув логи в эту тему и теперь ими может воспользоватся любой желающий, в том числе и злоумышленник. Вам необходимо сгенерировать новые апи ключи в кабинете новой почты и вставить их в настройки интеграции в боксе. Спасибо.


спасібо, уже сменіл
29.07.2022, 16:18

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий