Не создается ТТН

Проверьте ФИО клиента - не должно быть латиницы или других символов или цифр. Проверьте номер телефона - количество цифр. В основном проблема в этом, если такая ошибка

[quote] Суханицкий Андрей OneBox CORP OneBox Corp - Интегратор Именная лицензия писал/а: Проверьте ФИО клиента - не должно быть латиницы или других символов или цифр. Проверьте номер телефона - количество цифр. В основном проблема в этом, если такая ошибка [/quote] Уже проверял, писал заново, номер с +380хх, 0хх и так и так

уже даже пробовал создать отдельное Дополнительное поле, чтобы оттуда брало ФИО, но не нашел как его подвязать к Новой почте

Откройте это приложение https://1b.app/ua/app/app-api/ В нём найдите лог novaposhta - и сегодняшняя дата. Затем нажмите кнопку создания ТТН, лог обновится через несколько секунд и там отобразится информация по запросу. В нём будет написано, что именно неправильно указано

[quote] Суханицкий Андрей OneBox CORP OneBox Corp - Интегратор Именная лицензия писал/а: Откройте это приложение https://1b.app/ua/app/app-api/ В нём найдите лог novaposhta - и сегодняшняя дата. Затем нажмите кнопку создания ТТН, лог обновится через несколько секунд и там отобразится информация по запросу. В нём будет написано, что именно неправильно указано [/quote] сделал [file]16433[/file]

[quote] Суханицкий Андрей OneBox CORP OneBox Corp - Интегратор Именная лицензия писал/а: <errors><item>Description empty</item></errors> У вас не указано описание ТТН. Укажите его в настройках кабинета НП [/quote] Да получилось, указал "товар" в описании и все заработало, но 1) Как подставить в описание, к примеру название товара или номер заказа? 2) Как в карточке отобразить статус ТТН, например "Ожидает", "В дороге", "Прибыл" и соответственно сделать процессы, чтобы менялся статус всего заказа от этого, нашел например такую переменную Статус посылки Новая Почта " [ordernovaposhtastatus] " но куда вставлять его? 3) ФИО приложение может брать только с карточки клиента? 4) как добавлять переменные в дополнительные поля? спасибо! 3)

[quote] Абашин Александр Андреевич писал/а: 1) Как подставить в описание, к примеру название товара или номер заказа? [/quote] Это описание груза по-умолчанию, то есть тип товара, который доставляется туда можно написать. Если вы хотите в дополнительную информацию вывести список товаров, здесь уже отвечал https://1b.app/ru/forum/logistics-and-delivery-services/14082-nova-poshta-opisanie-dlya-ttn-po-umolchaniyu/ [quote] Абашин Александр Андреевич писал/а: 2) Как в карточке отобразить статус ТТН, например "Ожидает", "В дороге", "Прибыл" и соответственно сделать процессы, чтобы менялся статус всего заказа от этого, нашел например такую переменную Статус посылки Новая Почта " [ordernovaposhtastatus]" но куда вставлять его? [/quote] вы можете просто вывести поле в список заказов или блок в карточке заказа + можно настроить изменение статуса заказа с зависимости от статуса посылки, но это уже другой вопрос, сформируйте отдельный запрос. [quote] Абашин Александр Андреевич писал/а: 3) ФИО приложение может брать только с карточки клиента? [/quote] Можно брать с карточки заказа, повторите то, что я написал в пункте 2 [quote] Абашин Александр Андреевич писал/а: 4) как добавлять переменные в дополнительные поля? [/quote] аналогично

Спасибо большое! С первым пунктом Дополнительной информации решил вопрос! https://1b.app/ru/forum/logistics-and-delivery-services/14453-status-ttn-novoy-pochti/ https://1b.app/ru/forum/customer-service/14454-peremennie-v-dopolnitelnie-polya/ https://1b.app/ru/forum/logistics-and-delivery-services/14455-fio-s-kartochki-zakaza/

Добрый день. Смените пожалуйста апи ключи по всем вашим кабинетам новой почты. Дело в том, что вы выложили свои ключи в открытый доступ скинув логи в эту тему и теперь ими может воспользоватся любой желающий, в том числе и злоумышленник. Вам необходимо сгенерировать новые апи ключи в кабинете новой почты и вставить их в настройки интеграции в боксе. Спасибо.

[quote] да хун пао OneBox production писал/а: Добрый день. Смените пожалуйста апи ключи по всем вашим кабинетам новой почты. Дело в том, что вы выложили свои ключи в открытый доступ скинув логи в эту тему и теперь ими может воспользоватся любой желающий, в том числе и злоумышленник. Вам необходимо сгенерировать новые апи ключи в кабинете новой почты и вставить их в настройки интеграции в боксе. Спасибо. [/quote] спасібо, уже сменіл